構建和諧企業(yè),必須倡導和諧文化。和諧文化既是和諧企業(yè)的重要特征,也是企業(yè)和諧的精神動力、輿論支持和文化條件。構建企業(yè)和諧文化必須以科學發(fā)展觀為指導,始終堅持以人為本。
在一個企業(yè)中,無論該企業(yè)資金多么雄厚,自然資源多么豐富,科學技術多么先進,但永遠也不能取代員工的作用。因此,堅持以人為本,樹立人力資源是第一資源和戰(zhàn)略資源的思想,不僅應當作為一個企業(yè)謀求生存發(fā)展的根本之策,而且應該作為建設先進文化的根本出發(fā)點和歸宿。
一是要尊重員工,倡導平等的文化理念。尊重,是人的最高的精神需要,是堅持以人為本理念的前提和基礎。沒有尊重,其它一切東西都是空的。尊重員工,最根本的是要尊重員工的價值和尊嚴,尊重員工的自身價值、勞動價值、創(chuàng)造價值和民主權利、發(fā)展權利。在一個企業(yè)內部,員工之間分工有不同,職務有高低,權力有大小,能力有強弱、性格有差異,這些都是客觀存在的現(xiàn)實,但在人格和尊嚴上,大家都是平等的,沒有高低貴賤之分,決不能因為存在種種差異而產生輕視和歧視他人人格和尊嚴的思想。尊重員工,必須首先從各級經營者和管理者做起,并提出比一般員工更高的要求,將對整個企業(yè)起著一種導向作用,企業(yè)家和管理者要自覺擺正個人與員工的關系,切莫因位高而狂傲、權重而跋扈,要虛懷若谷、謙虛謹慎,牢固樹立員工為尊、員工為貴、員工為大、員工為上的尊民思想,視員工為知己和朋友,以禮相待。只有這樣,才能在企業(yè)內部營造出尊重人的良好環(huán)境。
二是要關心員工,倡導親民的文化理念。企業(yè)家首先做人要真實。關心員工,從社會勞動關系角度來講,是企業(yè)對員工應盡的一種責任,是經營者管理者對員工應當履行的一種承諾和義務。從文化理念來講,是一種親民愛民的文化理念。關心員工,就是要把重視和關心員工的切身利益始終放在突出位置,時時體恤員工勞作的艱難辛苦,了解員工的喜怒哀樂,盡心盡力為員工造福謀利,千方百計解決員工的工作和生活中的實際困難,使員工真正感受到企業(yè)的溫暖。企業(yè)只有把無限的關懷送給員工,員工才會敬業(yè)愛崗,安身立命,忠誠企業(yè),報效企業(yè)。要對待職工以真誠,表里如一,言行一致,形成良好的人際關系;遇事要從企業(yè)、全局、職工的根本利益出發(fā);要作到一視同仁,不優(yōu)親厚友,不搞小圈子;要真情為職工辦實事,關心職工的冷暖疾苦,關注職工的喜怒哀樂,表達職工的合理訴求,解決職工的實際問題;要努力構建和諧的勞動關系,認真落實各項勞動政策,積極維護職工的合法權益。
三是要培養(yǎng)員工,倡導創(chuàng)新進取的文化理念。作為企業(yè)經營者來講,創(chuàng)新是邁向財富的另一條捷徑。產業(yè)的興盛、企業(yè)的利潤無不源于創(chuàng)新。不僅要求自身有創(chuàng)新的能力,而且要把自己領導的組織變成一個創(chuàng)新組織。而企業(yè)發(fā)展更要側重于后者。企業(yè)要高度重視對員工的培訓,不斷創(chuàng)造條件和機會,使每一名員工都能享受到接受新知識和新技能培訓的機會和權利,提高自身的思想道德和科學文化素質,完善現(xiàn)代人格和精神修養(yǎng),享受到終身學習的益處。要樹立員工也是人才的觀念,堅決打破傳統(tǒng)的用人思維定勢,不拘一格,大膽地、適時地、合理地選拔和使用員工中的各種英才,把每個員工推上企業(yè)發(fā)展的大舞臺,在發(fā)展社會主義市場經濟的大潮中,發(fā)揮他們的才能,使其獲得一展才智和能力的機會。只有這樣,才能激勵職工奮發(fā)上進,提高自我,完善自我,努力實現(xiàn)自身價值。
四是要誠信職工,倡導誠信的文化理念。誠信原本是生意場上的第一原則。是人與人之間應建立的良好橋梁和紐帶,是增強團隊精神和共同價值觀的粘合劑,唯有誠信之風蔚然成風的企業(yè),才能鍛造出企業(yè)誠信的品質和員工誠信的人格。中國近代的晉商之所以獲得巨大的成功,應該說是和晉商團隊誠信的口碑分不開的。電視連續(xù)劇《喬家大院》就展示了這一點。在建立誠信文化理念的過程中,對于企業(yè)家來說,尤其要身體力行,率先垂范,將誠信原則化為自己的做人之本,立身之基,對員工坦誠相待,言而有信,說到做到,表里如一,光明磊落,不奸詐虛偽,不玩弄權術。只有這樣,才能立信于員工,顯示出偉大的人格魅力,并給員工以有力的影響。不僅要求自身遵循誠信的做人做事準則,更重要的是要帶好一批人,把自己的組織作成一個誠實守信的道德組織。