第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)郵政業(yè)安全監(jiān)督管理，保護(hù)郵政通信和信息安全，維護(hù)用戶合法權(quán)益，促進(jìn)郵政業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《河北省郵政條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條 在本省行政區(qū)域內(nèi)管理、經(jīng)營或者使用郵政服務(wù)、快遞服務(wù)及與郵政業(yè)安全有關(guān)的活動(dòng)，適用本規(guī)定。
第三條 郵政業(yè)安全監(jiān)督管理堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，保障寄遞渠道暢通和郵件、快件寄遞安全，確保郵政企業(yè)、快遞企業(yè)生產(chǎn)安全和從業(yè)人員人身安全。
第四條 省、設(shè)區(qū)的市郵政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)郵政業(yè)的安全監(jiān)督管理工作。
各級(jí)公安、國家安全、海關(guān)、工商行政管理、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、檢驗(yàn)檢疫等部門應(yīng)當(dāng)按各自職責(zé)，與郵政管理部門相互配合，依法做好本行政區(qū)域內(nèi)郵政業(yè)的安全監(jiān)督管理工作。
第五條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全郵政業(yè)安全監(jiān)督管理協(xié)調(diào)機(jī)制，解決工作中的重大問題，督促有關(guān)部門依法履行郵政業(yè)安全監(jiān)督管理職責(zé)。
第六條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則，遵守國家通信與信息安全、生產(chǎn)安全等有關(guān)安全管理的規(guī)定，不得危害國家安全、公共安全和公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益。
郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立安全保障實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)機(jī)制，強(qiáng)化信息監(jiān)測(cè)收集和安全防范措施，根據(jù)業(yè)務(wù)量變化情況，調(diào)整人力、物力投入，確保安全保障工作水平符合企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模需求。
第七條 任何公民、法人或者其他組織不得隱匿、毀棄、冒領(lǐng)、倒賣、非法扣留、非法開拆郵件、快件，不得損毀郵政與快遞服務(wù)設(shè)施或者影響郵政與快遞服務(wù)設(shè)施的正常使用。
第二章 通信和信息安全
第八條 用戶交寄郵件、快件應(yīng)當(dāng)遵守國家關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定，不得通過寄遞渠道危害國家安全、公共安全和公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益。
第九條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)在收寄過程中發(fā)現(xiàn)寄件人交寄國家禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)拒絕收寄。已經(jīng)收寄的郵件、快件中發(fā)現(xiàn)有上述物品的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即停止轉(zhuǎn)發(fā)和投遞。對(duì)其中依法需要沒收或者銷毀的物品，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門報(bào)告，并配合有關(guān)部門進(jìn)行處理。禁寄物品的處理情況應(yīng)當(dāng)由郵政企業(yè)、快遞企業(yè)經(jīng)辦人員記錄，并交相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后存檔。
對(duì)已經(jīng)收寄的不需要沒收、銷毀的禁寄物品以及一同查處的禁寄物品之外的物品，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人或者收件人取得聯(lián)系，妥善處理。
第十條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)經(jīng)營國際郵件、快件寄遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合國家關(guān)于出入境寄遞物品檢驗(yàn)檢疫的有關(guān)規(guī)定。
第十一條 發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等突發(fā)事件的特定時(shí)期,經(jīng)國務(wù)院郵政管理部門批準(zhǔn)，省郵政管理部門可以公布國家禁止寄遞物品之外的禁寄物品名錄。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守并告知企業(yè)總部及其他?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）本網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。
第十二條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范郵件、快件數(shù)據(jù)信息的管理，收寄郵件、快件時(shí)，應(yīng)當(dāng)提示用戶如實(shí)填寫寄遞詳情單，包括寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數(shù)量等，并核對(duì)寄件人和收件人信息，準(zhǔn)確注明郵件、快件的重量、資費(fèi)。依照國家規(guī)定需要用戶提供有關(guān)書面憑證的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求用戶提供憑證原件。國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定寄件人出具身份證明的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求用戶出示有效身份證件。
用戶拒絕驗(yàn)視、拒不如實(shí)填寫寄遞詳情單、拒不提供相應(yīng)書面憑證或者不按規(guī)定出示有效身份證件的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)不予收寄。
第十三條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)用戶的信息安全和通信秘密，確保所掌握的用戶使用郵政服務(wù)、快遞服務(wù)的信息不被竊取、泄露。除公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)外，未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶書面同意，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)不得將用戶使用郵政服務(wù)、快遞服務(wù)的信息提供給任何組織或者個(gè)人。
前款所稱用戶使用郵政服務(wù)、快遞服務(wù)的信息，是指寄件人、收件人的名址信息、身份證件號(hào)碼、電話號(hào)碼以及使用郵政服務(wù)、快遞服務(wù)的種類、數(shù)量、時(shí)間等信息。
第十四條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)運(yùn)遞郵件、快件，應(yīng)當(dāng)使用封閉式運(yùn)輸車輛，規(guī)范噴涂企業(yè)標(biāo)識(shí)，定期對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。干線運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)配備車輛衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)。
第十五條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)郵件、快件內(nèi)件的性質(zhì)、寄遞要求等，選用適當(dāng)?shù)牟牧虾头绞竭M(jìn)行包裝。在分揀、封發(fā)、投遞等服務(wù)環(huán)節(jié)，做到文明規(guī)范操作。
第十六條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)從業(yè)人員在收寄、投遞過程中，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一穿著具有組織標(biāo)識(shí)的服裝，配戴工號(hào)牌或者胸卡。服務(wù)完成后，由用戶就驗(yàn)視、封裝、服務(wù)質(zhì)量等事項(xiàng)進(jìn)行測(cè)評(píng)。
第三章 生產(chǎn)安全
第十七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作負(fù)有下列職責(zé)：
（一）組織建立健全本企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制；
（二）組織制定本企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；
（三）保證本企業(yè)安全生產(chǎn)資金的投入和有效使用；
（四）積極配合相關(guān)部門對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；
（五）督促檢查本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；
（六）組織制定并實(shí)施本企業(yè)的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；
（七）及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
第十八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備專（兼）職安全管理人員，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)安全生產(chǎn)保障、安全生產(chǎn)檢查與事故隱患排查、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)信息報(bào)告等制度，與郵政管理部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。