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班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

  
評(píng)論: 更新日期:2011年05月19日

  做好工作的督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。

  面對(duì)下級(jí)是教練——能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足,并及時(shí)提供指導(dǎo)與培訓(xùn),以改善他們的行動(dòng)。

  你應(yīng)該做到:

  善于發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題所在;

  設(shè)立重點(diǎn)目標(biāo),制訂培訓(xùn)計(jì)劃;

  選擇合適的時(shí)機(jī)與方式進(jìn)行培訓(xùn);

  及時(shí)評(píng)價(jià)與跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題。

  3.面對(duì)同級(jí)是合作者——請(qǐng)站在他人立場(chǎng)上,了解他的需要,并盡力提供配合。

  你應(yīng)該注意:

  一切從大局出發(fā),不要只關(guān)注部門利益;

  把握雙贏原則,實(shí)現(xiàn)互利互惠;

  真誠(chéng)相待,互相尊重。

  提示

  中層主管對(duì)你的期望:

  能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指示和意圖,并向員工布置與傳達(dá);

  能夠帶領(lǐng)本班組成員保質(zhì)、保量、安全、準(zhǔn)時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);

  能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為上級(jí)提供基層信息。

  基層員工對(duì)你的期望:

  讓每個(gè)人清楚要干什么,標(biāo)準(zhǔn)是什么;

  辦事公道,一碗水端平。這里不是指平均主義,而是說(shuō)要是非分明,獎(jiǎng)罰公正;

  關(guān)心員工對(duì)工作的感受,關(guān)心員工的生活;

  員工工作中遇到困難時(shí),能及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

  其他班組長(zhǎng)對(duì)你的期望:

  失誤時(shí),請(qǐng)多多諒解;

  需要時(shí),請(qǐng)多多配合。
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