?? 2011年5月30日,國(guó)家安全監(jiān)管總局、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央發(fā)布安監(jiān)總管四〔2011〕82號(hào)文“關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)工作的指導(dǎo)意見”,提出在企業(yè)開展“崗位達(dá)標(biāo)”建設(shè)的意見。
??? 崗位達(dá)標(biāo)為我們提供了考核員工的崗位標(biāo)準(zhǔn),為也我們提供了考核、評(píng)定或鑒定崗位員工的知識(shí)、技能、素質(zhì)、操作、管理等不同方面評(píng)價(jià)方法,為我們確認(rèn)其是否達(dá)到崗位標(biāo)準(zhǔn)提供了方法。 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)崗位達(dá)標(biāo),真正的難題是什么?我們認(rèn)為,既不是崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的問(wèn)題,也不是崗位標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)價(jià)的問(wèn)題,真正的難題是執(zhí)行的問(wèn)題。我們知道:生產(chǎn)安全事故有88%是由于員工的不安全行為引起的,因此,控制和消除員工不安全行為是預(yù)防生產(chǎn)安全事故的重點(diǎn)所在。
??? 如何讓所有的員工真正在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中達(dá)到崗位標(biāo)準(zhǔn)的要求呢?世紀(jì)萬(wàn)安公司研發(fā)了“基于員工行為安全管理的崗位達(dá)標(biāo)建設(shè)模式”,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)崗位達(dá)標(biāo)提供了最佳方式和途徑。
?? 1.企業(yè)應(yīng)用“基于員工行為安全管理的崗位達(dá)標(biāo)建設(shè)模式”的理由
? “基于員工行為安全管理的崗位達(dá)標(biāo)建設(shè)模式”強(qiáng)調(diào)的是“做中學(xué)”,它提出崗位達(dá)標(biāo)過(guò)程中員工的不安全行為控制和消除的實(shí)際問(wèn)題并設(shè)法予以解決,也就是關(guān)注崗位達(dá)標(biāo)過(guò)程中員工的執(zhí)行力問(wèn)題。
? “基于員工行為安全管理的崗位達(dá)標(biāo)建設(shè)模式”解決了企業(yè)員工安全教育培訓(xùn)與生產(chǎn)作業(yè)之間的矛盾,將安全教育培訓(xùn)納入到生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中,將培訓(xùn)與生產(chǎn)作業(yè)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),讓員工在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中學(xué)習(xí)安全知識(shí)和安全技能。
? “基于員工行為安全管理的崗位達(dá)標(biāo)建設(shè)模式”是一個(gè)反復(fù)進(jìn)行的、以行動(dòng)獲得經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)建立深度反思從而實(shí)現(xiàn)員工作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程。
?? 2.“基于員工行為安全管理的崗位達(dá)標(biāo)建設(shè)模式”的核心要素
?? “基于員工行為安全管理的崗位達(dá)標(biāo)建設(shè)模式”關(guān)注企業(yè)崗位達(dá)標(biāo)過(guò)程中的六個(gè)方面的基本要素,每個(gè)一要素都是其他五個(gè)要素發(fā)揮作用的條件,六個(gè)要素形成一個(gè)整體,發(fā)揮著系統(tǒng)的協(xié)同作用?!盎趩T工行為安全管理的崗位達(dá)標(biāo)建設(shè)模式”的六個(gè)基本要素是:
??? 崗位達(dá)標(biāo)現(xiàn)實(shí)難題:崗位達(dá)標(biāo)中需要解決的一個(gè)個(gè)的現(xiàn)實(shí)難題。企業(yè)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中的調(diào)查與分析,確定生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)行為,從而確定本崗位需要解決的關(guān)鍵行為。它不是一次性地解決所有的問(wèn)題,而是根據(jù)實(shí)際需要解決關(guān)鍵行為。
??? 崗位達(dá)標(biāo)行動(dòng)小組:建立崗位達(dá)標(biāo)行動(dòng)小組,根據(jù)崗位達(dá)標(biāo)目的側(cè)重點(diǎn),由相應(yīng)的職能和數(shù)量的崗位成員組成。根據(jù)本崗位從業(yè)人數(shù)和實(shí)際作業(yè)行為的狀況,劃分為不同的崗位達(dá)標(biāo)行動(dòng)小組。
??? 質(zhì)疑和反思的流程:運(yùn)用科學(xué)的工具激發(fā)崗位小組成員通過(guò)質(zhì)疑發(fā)現(xiàn)崗位達(dá)標(biāo)過(guò)程中存在問(wèn)題的能力,借助反思檢驗(yàn)自己的內(nèi)心假設(shè),從而改善崗位員工個(gè)人的心智模式。
??? 對(duì)崗位達(dá)標(biāo)的承諾:包括個(gè)人行動(dòng)以及小組行動(dòng)兩個(gè)層面,這是崗位達(dá)標(biāo)小組成員成為崗位達(dá)標(biāo)的主導(dǎo)者的先決條件。從員工到小組都全面地參與到企業(yè)崗位達(dá)標(biāo)的進(jìn)程中來(lái),為企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
??? 采取行動(dòng):沒(méi)有行動(dòng)及行為的改善,就沒(méi)有學(xué)習(xí)的發(fā)生,就沒(méi)有崗位標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn),也就沒(méi)有最終安全績(jī)效的提高。因此,通過(guò)崗位員工行為安全的承諾制度,從消除崗位不安全行為的最基本要求做起,讓全體員工真正參與到安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中來(lái)。
??? 專職教練:崗位達(dá)標(biāo)行動(dòng)小組必須配備專職崗位達(dá)標(biāo)教練,教練是崗位達(dá)標(biāo)流程的促進(jìn)者,而不是崗位達(dá)標(biāo)流程中需要解決的問(wèn)題的職能專家,因而教練不是崗位達(dá)標(biāo)流程行動(dòng)小組的成員。
?? 3.基于員工行為安全管理的崗位達(dá)標(biāo)建設(shè)模式能幫我們解決什么問(wèn)題?
????? 它將幫助企業(yè)解決崗位達(dá)標(biāo)過(guò)程中關(guān)注的以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
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