企業(yè)的高層管理者應(yīng)提供強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和明確的承諾，并且確保這些承諾轉(zhuǎn)變?yōu)楸匾馁Y源，以便建立、實(shí)施和保持健康、安全與環(huán)境體系并實(shí)現(xiàn)其方針和戰(zhàn)略目標(biāo)。健康、安全與環(huán)境承諾由各級(jí)企業(yè)最高管理者組織制定，并簽發(fā)公布，自上而下的各級(jí)承諾是體系成功實(shí)施的基礎(chǔ)。

1．承諾的內(nèi)容

（1）依法建立并實(shí)施有效的健康、安全與環(huán)境管理體系；

（2）滿足法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及其他要求的承諾；

（3）承諾為可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；

（4）是否為HSE目標(biāo)、指標(biāo)的制定提供框架；

（5）提供充足的資源保證；

（6）定期公布公司的HSE表現(xiàn)；

（7）對(duì)員工和承包商的HSE表現(xiàn)提出期望；

（8）是否與其他事務(wù)同等重要；

（9）創(chuàng)造良好的組織文化，不斷強(qiáng)化體系運(yùn)行，提高企業(yè)健康、安全與環(huán)境表現(xiàn)水平。

2．承諾的要求

（1）明確適用范圍，語(yǔ)言表達(dá)清晰，并形成文件；

（2）得到各級(jí)組織的貫徹和實(shí)施；

（3）承諾公開而明確，易于公眾獲得；

（4）通過不斷努力改進(jìn)健康、安全與環(huán)境的表現(xiàn)水平。

3．承諾的管理

（1）使領(lǐng)導(dǎo)承諾文件化：可用板報(bào)、張貼、廣播、有線電視或發(fā)放小冊(cè)子、卡片等多種方式傳達(dá)到全體員工。

（2）使領(lǐng)導(dǎo)承諾具有公開性：易于相關(guān)方獲取，但不是指必須向相關(guān)方主動(dòng)分發(fā)、傳遞或通知，而是指相關(guān)方需要時(shí)，能方便地獲得。

（3）定期評(píng)價(jià)：企業(yè)應(yīng)定期對(duì)承諾的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容如下：

①健康、安全與環(huán)境狀況是否達(dá)以承諾的要求；

②承諾的符合性、有效性及對(duì)外環(huán)境的適應(yīng)性；

③實(shí)施、監(jiān)測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)的健康、安全與環(huán)境問題的糾正和預(yù)防效果。

（4）專項(xiàng)評(píng)價(jià)：當(dāng)出現(xiàn)下列情況時(shí)，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)價(jià)：

①出現(xiàn)重大健康、安全、環(huán)境事故時(shí)；

②實(shí)施、監(jiān)測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)有重大不符合項(xiàng)時(shí)；

③員工、居民對(duì)健康、安全與環(huán)境問題有強(qiáng)烈反映時(shí)；

④政策、法律、法規(guī)修改時(shí)；

⑤合作方、承包方提出異議時(shí)。

[例1]承諾實(shí)例

按SY/T6276-1997標(biāo)準(zhǔn)的要求，承諾可分為公眾所獲取，大港油田（集團(tuán)）有限責(zé)任公司的承諾如下，供參考借鑒。

集團(tuán)公司的承諾：

——依法建立健康、安全與環(huán)境管理體系，并保證有效運(yùn)行；

——合理開發(fā)利用資源，保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境，樹立一流的企業(yè)健康、安全與環(huán)境形象，為創(chuàng)造人與自然協(xié)調(diào)統(tǒng)一的、可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境做出不懈的努力；

——強(qiáng)化職工健康、安全與環(huán)境意識(shí)，最大限度地保障員工的健康與安全。

最高管理者承諾：

——把關(guān)心職工健康、保障員工安全，創(chuàng)造一流環(huán)境作為自己的責(zé)任；

——指定管理代表，督促其嚴(yán)格履行職責(zé)，并提供必要的資源支持；

——督促各級(jí)管理者創(chuàng)造良好的健康、安全與環(huán)境文化，不斷強(qiáng)化管理體系的運(yùn)行，努力提高集團(tuán)公司的健康、安全與環(huán)境水平。