??? 美國(guó)心理學(xué)家斯金納認(rèn)為，人類的行為可以用過去的經(jīng)驗(yàn)來解釋，人們會(huì)通過對(duì)過去的行為和行為結(jié)果的學(xué)習(xí)來影響將來的行為。當(dāng)行為的結(jié)果對(duì)他有利時(shí)，他就會(huì)趨向于重復(fù)這種行為；當(dāng)行為結(jié)果對(duì)他不利時(shí)，這種行為就會(huì)趨向于減弱或消失。因此，人們會(huì)憑借以往的經(jīng)驗(yàn)來“趨利避害”。這種情況在心理學(xué)中被稱為“強(qiáng)化”，根據(jù)強(qiáng)化性質(zhì)和目的，強(qiáng)化可分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。對(duì)個(gè)人的行為實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，從而使這些行為得到加強(qiáng)就是正強(qiáng)化。這些行為一般都是管理者所期望的符合組織目標(biāo)的行為。負(fù)強(qiáng)化就是對(duì)那些不符合組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為進(jìn)行懲罰，以使這些行為削弱直至消失。我原所在的單位船管處，其所屬駁船點(diǎn)多線長(zhǎng)，流動(dòng)分散，控制點(diǎn)多，船上沒有完整的基層組織存在，規(guī)范員工的安全行為有很大的難度。他們運(yùn)用強(qiáng)化理論逐步清除員工不安全行為，具有較好的借鑒作用。其強(qiáng)化的手段主要有：一是通過月月考核，按照“三違”程度，對(duì)照獎(jiǎng)金考核辦法對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣獎(jiǎng)。二是與八名駁船主管簽訂《駁船主管管理責(zé)任書》，對(duì)主管分管船內(nèi)的安全生產(chǎn)、機(jī)務(wù)管理、環(huán)境保護(hù)、體系運(yùn)行、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合治理等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核，強(qiáng)化主管對(duì)其所轄分管船的管理責(zé)任心。三是推進(jìn)安全體系運(yùn)行，以人為本，以安全為重，做到“所有船舶有制度，所有制度到船舶，所有制度抓落實(shí)，所有落實(shí)抓反復(fù)”。一旦發(fā)現(xiàn)執(zhí)行安全管理體系不到位、安全檢查質(zhì)量不高、流于形式等情況，有情對(duì)待，無情考核，不僅追究有關(guān)船舶和當(dāng)事人的責(zé)任，還追究安全檢查人員的責(zé)任。四是將船舶安全體系內(nèi)審與星級(jí)考核完全結(jié)合起來，審核中做到“三個(gè)結(jié)合”，即內(nèi)審和星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)考核相結(jié)合，審核與安全檢查相結(jié)合，審核與安全培訓(xùn)宣傳相結(jié)合。船舶安全隱患通過審核得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和消除，強(qiáng)化了船舶的安全。

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??? 安全文化從管理理論的角度看，有其獨(dú)特的核心內(nèi)容，它強(qiáng)調(diào)安全管理機(jī)構(gòu)的執(zhí)法行為管理，從而形成一個(gè)有機(jī)整體，其中人處于管理中心和主導(dǎo)地位。安全管理是一個(gè)千頭萬緒任務(wù)艱苦的系統(tǒng)工程,必須用安全文化來支撐,用一種優(yōu)秀的企業(yè)安全文化最大限度地消除職工的思想隱患，影響人們的行為定式，從而對(duì)安全管理系統(tǒng)產(chǎn)生協(xié)調(diào)力、導(dǎo)向力和凝聚力,實(shí)現(xiàn)油運(yùn)安全的“長(zhǎng)治久安”。安全文化是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。它是從“以人為本”的視覺，保護(hù)人的身心健康，尊重人的生命，實(shí)現(xiàn)人的安全價(jià)值觀的文化，是企業(yè)安全形象的重要標(biāo)志，是凝聚員工的強(qiáng)力磁石，是樹立企業(yè)安全理念和安全精神的動(dòng)力。將安全生產(chǎn)工作提高到安全文化高度去認(rèn)識(shí)，依靠安全文化的潛移默化作用，就能從根本上提高全員安全意識(shí)和整體安全文化素質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)“要我安全”為“我要安全”的轉(zhuǎn)變。

??? 就企業(yè)的實(shí)際工作而言，要加強(qiáng)安全文化建設(shè)，必須要端正對(duì)安全文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。當(dāng)務(wù)之急是要克服兩種思想誤區(qū)：

??? 一是認(rèn)為我們的安全管理已經(jīng)很不錯(cuò)了，沒有必要再搞什么安全文化建設(shè)，把安全文化與安全管理混為一談。筆者以為，安全管理是企業(yè)安全文化的一種表現(xiàn)形式，科學(xué)的企業(yè)管理是企業(yè)安全文化的范疇。安全文化不是純粹的安全管理。企業(yè)安全管理是有投入、有生產(chǎn)、有目標(biāo)、有實(shí)踐的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程。安全文化是企業(yè)安全管理的標(biāo)識(shí)和折射，是管理理念和精神支柱。企業(yè)安全管理的哲學(xué)、管理者和被管理者的安全素養(yǎng)，安全管理的倫理道德等等，這些無形的對(duì)安全的高尚境界都要用科學(xué)的安全文化來培養(yǎng)、影響和造就。從安全文化的大背景下去看問題，對(duì)人的最大關(guān)心就是人的生命安全，而不是企業(yè)的考核指標(biāo)或者別的什么因素。因此，安全文化與安全管理是互相不可取代的，那種誤認(rèn)為建設(shè)安全文化，安全管理就可以忽視了，或者加強(qiáng)安全管理就不需要建設(shè)安全文化的觀點(diǎn)都是錯(cuò)誤的。

??? 二是我們這樣從事石油化工危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)，內(nèi)外部環(huán)境的不確定因素很多，事故難免，有些人對(duì)建設(shè)安全文化存在著畏難情緒。這里，筆者舉個(gè)案例：美國(guó)杜邦公司是世界500強(qiáng)企業(yè)中歷史最悠久的化工企業(yè)。這家化工企業(yè)已經(jīng)走過200年的歷史。杜邦CEO賀利得在慶祝企業(yè)200歲生日，分析自己何以長(zhǎng)盛不衰的原因時(shí)表示，杜邦生存發(fā)展200年的核心是永不動(dòng)搖的四個(gè)承諾：安全、職業(yè)道德、環(huán)保與健康、對(duì)人的尊重。杜邦公司成立以來，卻從未發(fā)生過安全事故，其遵循的理念就是：“從科學(xué)出發(fā)，一切事故均可避免”。由此可見，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)零傷害、零事故的目標(biāo)并不是不可能的。杜邦的目標(biāo)：一切事故、工傷、火災(zāi)和事故為零。杜邦的十大安全理念：一切事故都可以防止；管理層要抓安全工作，同時(shí)要對(duì)安全負(fù)有責(zé)任；所有危害因素都可以控制；安全地工作是雇用的一個(gè)條件；所有員工都必須經(jīng)過安全培訓(xùn)；管理層必須進(jìn)行安全大檢查；所有不良因素都必須馬上糾正；工作之外的安全也很重要；良好的安全創(chuàng)造良好的業(yè)務(wù)；員工是安全工作的關(guān)鍵。在杜邦出現(xiàn)兩個(gè)10倍：安全記錄比同優(yōu)于10倍；上班時(shí)比下班后安全10倍?？梢哉f杜邦的安全信念是其安全文化建設(shè)的個(gè)性特征。杜邦的管理層有一個(gè)共識(shí)：“假如杜邦安全記錄僅達(dá)到每國(guó)的平均指數(shù)，那么杜邦每年要損失10億美元。”這就是安全帶來的直接效益。杜邦公司通過“以人為本”建立富有自身特色的安全文化，杜邦的每個(gè)員工都是直接的建設(shè)者，每個(gè)成員都是從小事入手，細(xì)節(jié)做起。比如：任何一個(gè)會(huì)議的會(huì)前，會(huì)議主持人的第一句話都是：“開會(huì)前，我先給諸位介紹安全出口”。在杜邦，安全是習(xí)慣化、制度化的行為。連上下樓梯都必須扶扶手，在辦公場(chǎng)所不準(zhǔn)奔跑、鉛筆芯朝下插在筆筒內(nèi)都有規(guī)定，都成了習(xí)慣。透視杜邦公司案例，我們對(duì)這種教育與養(yǎng)成一致的安全理念、安全精神就會(huì)有一種全新的理解，這就是真正意義上的安全文化。

??? 安全文化的落腳點(diǎn)是企業(yè)，最終目的是由企業(yè)來實(shí)現(xiàn)的，所以企業(yè)首先是將企業(yè)文化與安全文化有機(jī)的融合為一體，使安全質(zhì)量、效益、發(fā)展成為全體職工的共同目標(biāo)，從而體現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌和企業(yè)精神。要做好企業(yè)安全文化工作，關(guān)鍵是要運(yùn)用科學(xué)的安全管理思想、管理方法和管理手段，改變傳統(tǒng)的管理模式，真正做到“以人為本”，依靠全體職工安全意識(shí)、安全責(zé)任、安全理念、安全技能、安全行為的養(yǎng)成，真正落實(shí)規(guī)章制度，各類不安全狀態(tài)，不安全行為就能從本質(zhì)上予以消除。我要安全，我會(huì)安全就會(huì)成為廣大企業(yè)員工的自覺行為。