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安全管理網(wǎng)

論企業(yè)安全文化建設(shè)的形式系統(tǒng)模式

  
評(píng)論: 更新日期:2013年04月15日

 當(dāng)前,現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)大多數(shù)沒(méi)有系統(tǒng)地、全面地、協(xié)調(diào)地進(jìn)行企業(yè)安全文化建設(shè),更沒(méi)有形成一個(gè)理想模式來(lái)引導(dǎo)員工確立正確的安全價(jià)值觀,因此本文提出安全文化形式系統(tǒng)的概念。安全文化形式系統(tǒng)的概念是針對(duì)我國(guó)企業(yè)安全文化建設(shè)所存在的問(wèn)題而提出的,其可操作性強(qiáng),系統(tǒng)性強(qiáng),具有整體規(guī)劃,是指導(dǎo)企業(yè)安全文化建設(shè)的一種新模式、新路徑和新的方法論。

  一、企業(yè)安全文化的內(nèi)涵

  近年來(lái),我國(guó)各類企業(yè)安全事故頻繁,給人民的生命、財(cái)產(chǎn)帶來(lái)極大的危害,公共安全成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。安全文化的缺失是導(dǎo)致各類事故發(fā)生的重要原因。試想,一個(gè)沒(méi)有安全文化的民族、一個(gè)沒(méi)有安全文化的國(guó)度,將如何實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全、生活安康、社會(huì)安定,將如何建成祥和安樂(lè)的和諧社會(huì)。

  安全文化的內(nèi)涵按照西方人的解釋“, 文化是一種關(guān)于價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的總和,是一種長(zhǎng)期積淀、不斷總結(jié)、融入血液的東西”[1 ] 。安全文化是為了人們安全生活和安全生產(chǎn)所創(chuàng)造的文化,是安全價(jià)值觀和安全行為準(zhǔn)則的總和,體現(xiàn)為每一個(gè)人,每一個(gè)單位,每一個(gè)群體對(duì)安全的態(tài)度、思維程度及采取的行動(dòng)方式。進(jìn)入21 世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)安全文化建設(shè)已成為企業(yè)管理的重要組成部分?!捌髽I(yè)安全文化的基本涵義是指企業(yè)在長(zhǎng)期的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,逐步形成的,占據(jù)主導(dǎo)地位并為全體員工認(rèn)可和恪守的共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則”[2 ] 。企業(yè)安全文化強(qiáng)調(diào)以人為本,在注重企業(yè)安全管理技術(shù)和方法的基礎(chǔ)上,更多地強(qiáng)調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)賴以存在發(fā)展的精神環(huán)境,重視“人”在現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用。

  企業(yè)安全文化作為一項(xiàng)新的安全管理方法,我國(guó)學(xué)者開(kāi)始有關(guān)的研究相對(duì)較晚,目前,在企業(yè)安全文化建設(shè)的理論研究與實(shí)踐方面都存在著一些不足與問(wèn)題。一方面,參與企業(yè)安全文化理論研究的人員還不夠多,致使有關(guān)企業(yè)安全文化建設(shè)的著作,特別是通俗易懂的著作較少;理論研究還不夠深入,不同研究中安全文化的維度結(jié)構(gòu)差異很大;還沒(méi)有建立較完整的企業(yè)安全文化理論體系,可供借鑒的有效活動(dòng)模式極其缺乏。另一方面,企業(yè)安全文化建設(shè)方法存在問(wèn)題。企業(yè)在安全生產(chǎn)實(shí)踐中積累了大量的樸素的安全文化,但絕大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有形成系統(tǒng)的、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)安全文化建設(shè)系統(tǒng),普遍存在著系統(tǒng)性不強(qiáng),協(xié)調(diào)性不夠,持續(xù)性不足,結(jié)合實(shí)際不充分,可操作性不強(qiáng)以及流于形式等問(wèn)題。沒(méi)有系統(tǒng)配套的理論作支撐和典型成功的經(jīng)驗(yàn)為榜樣,直接了影響著企業(yè)安全文化的建設(shè)與發(fā)展。

  二、企業(yè)安全文化建設(shè)影響因素分析

  企業(yè)安全文化建設(shè)的核心是人,應(yīng)始終堅(jiān)持“以人為本”的宗旨,這就要求既要提高人員素質(zhì),又要幫助員工樹(shù)立正確的安全價(jià)值觀。因此,本文以安全價(jià)值觀的改變和提高人員素質(zhì)作為出發(fā)點(diǎn)來(lái)考察安全文化建設(shè)的影響因素。

  (一) 影響安全價(jià)值觀改變的因素

  第一,獎(jiǎng)懲和管理制度的約束。企業(yè)制定安全規(guī)章制度、行為規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)約束員工的行為,制定獎(jiǎng)懲制度以激勵(lì)員工,都是在創(chuàng)造外部條件以改變員工的價(jià)值觀。第二,榜樣的力量。有時(shí)人的觀念的改變可能從不知不覺(jué)地模仿他人的行為開(kāi)始(例如,模仿領(lǐng)導(dǎo)或周圍的同事等。) 因此,在安全文化建設(shè)中應(yīng)考慮到英雄模范對(duì)員工的影響作用。第三,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全的重視。一方面,安全文化建設(shè)必須有人提出發(fā)展方向并積極實(shí)施和完善建設(shè)工作;另一方面,領(lǐng)導(dǎo)作為是安全文化的推動(dòng)者,在員工樹(shù)立安全觀念的過(guò)程中,也需要領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)說(shuō)服者的角色。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全的高度重視,有利于員工對(duì)安全的高度重視。第四,溝通。從說(shuō)服者與被說(shuō)服者的關(guān)系來(lái)看,心理距離越近越有利于觀念的轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間有效的溝通,相互寬容,不僅有利于信息的傳遞和工作的開(kāi)展,而且還有利于個(gè)體之間形成良好的情感,進(jìn)而使員工容易與企業(yè)所倡導(dǎo)的安全態(tài)度、安全價(jià)值觀保持一致。第五,員工的參與。員工參與有利于員工以良好的心態(tài)接受企業(yè)所做出的決定。員工在企業(yè)中的地位越高,越容易接受企業(yè)規(guī)范。企業(yè)可以通過(guò)制定相關(guān)政策、開(kāi)展安全文化活動(dòng)等手段,使員工感受到被尊重及自身的重要性,這將有助于員工觀念的改變第六,對(duì)信息的掌握。個(gè)人對(duì)知識(shí)和信息的掌握與對(duì)某一事物的觀念的形成及知曉程度是成正比的。這就要求盡可能多的傳遞有效的安全信息,而且還需要員工不斷地學(xué)習(xí),提高自己對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)能力。

  (二) 影響員工素質(zhì)提高的因素

  現(xiàn)代企業(yè)的安全生產(chǎn)離不開(kāi)員工綜合素質(zhì)的提高,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,控制手段的日益先進(jìn),要成為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的合格工作人員,就必須不斷學(xué)習(xí),應(yīng)具備較高的安全文化素養(yǎng)。要改變或樹(shù)立安全價(jià)值觀需要員工素養(yǎng)的提高,這將有利于識(shí)別、學(xué)習(xí)和改變企業(yè)的不安全環(huán)境。安全態(tài)度的改變又會(huì)促進(jìn)員工掌握更多的安全文化知識(shí),兩者之間是相輔相成的關(guān)系。員工素養(yǎng)的提高受到學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)氛圍、員工的學(xué)習(xí)態(tài)度、溝通、參與等因素的影響,這與安全觀念改變的影響因素是基本一致的。因此,員工素養(yǎng)的提高可以結(jié)合觀念的轉(zhuǎn)變同時(shí)進(jìn)行。

  三、企業(yè)安全文化形式系統(tǒng)的構(gòu)建

  人們的安全價(jià)值觀念雖然不像科學(xué)理解那樣有嚴(yán)格的邏輯規(guī)則和完整的概念體系,但是它們有特定的追求目標(biāo)和特定的表達(dá)形式。人們的安全價(jià)值觀是通過(guò)人們對(duì)日常安全生產(chǎn)實(shí)踐的理解總結(jié)出來(lái)的,要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的安全價(jià)值觀就需要設(shè)定某種模式來(lái)引導(dǎo),因此,本文提出安全文化形式系統(tǒng)的概念。企業(yè)安全文化形式系統(tǒng)的概念是針對(duì)我國(guó)企業(yè)安全文化建設(shè)所存在的問(wèn)題而提出的, 是以安全文化形式為實(shí)施對(duì)象,強(qiáng)調(diào)以安全文化形式為載體,對(duì)其進(jìn)行整體的規(guī)劃,用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、發(fā)展的觀點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)安全文化建設(shè);它著眼于企業(yè)安全文化建設(shè),借助于安全文化形式(包括一整套的信念、方法等) ,從各方面推進(jìn)安全文化建設(shè)的進(jìn)行,是企業(yè)安全文化建設(shè)的一種模式。其中,安全文化形式是安全文化的外部呈現(xiàn),是安全文化的表現(xiàn)形式。它是人們感受安全文化理念的橋梁,是建設(shè)好群眾安全文化氛圍的必要條件。

  根據(jù)對(duì)安全文化建設(shè)影響因素中安全價(jià)值觀的改變和員工個(gè)人素質(zhì)這兩個(gè)主要方面的分析,以此作為出發(fā)點(diǎn),以安全文化形式為載體,對(duì)其進(jìn)行整體的規(guī)劃,我們構(gòu)建了一套企業(yè)安全文化建設(shè)的系統(tǒng)模式。從價(jià)值觀改變來(lái)考慮,需要建立獎(jiǎng)懲系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、榜樣系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)承諾系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)、自愿報(bào)告系統(tǒng)、活動(dòng)系統(tǒng)、員工授權(quán)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)系統(tǒng);從提高員工素質(zhì)的角度,則要建立獎(jiǎng)懲系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、榜樣系統(tǒng)、傳播系統(tǒng)、活動(dòng)系統(tǒng)和學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

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