無意中瀏覽到這樣一則故事: 有一個小男孩新得到一條長褲,穿上一試,覺得長了一些。他請奶奶幫忙把褲子剪短一點(diǎn),可奶奶說,眼下家務(wù)事太多,讓他去找媽媽,而媽媽回答他,今天她已經(jīng)同別人約好去玩橋牌,男孩又去找姐姐,但是姐姐有約會,時間就要到了。這個男孩非常失望,擔(dān)心明天穿不上這條褲子,他就帶著這種心情入睡了。奶奶忙完家務(wù)事,想起了孫子的褲子,就去把褲子剪短了一點(diǎn);姐姐回來后心疼弟弟,又把褲子剪短了一點(diǎn);媽媽回來后同樣也把褲子剪短了一點(diǎn)??梢韵胂螅诙煸缟夏泻⑵饋砗髸窃趺礃拥囊环N情景呢?
看完這則故事,心中猶然聯(lián)想到企業(yè)的“精細(xì)化管理”工作。精細(xì)化就是要求每件事都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),都有科學(xué)的程序,有陽光的監(jiān)管,并要有人用心去做好,以達(dá)到最佳的效果。然而,任何事情都有一個度,有標(biāo)準(zhǔn)不等于越嚴(yán)越好,有程序不是越細(xì)越好,有適當(dāng)?shù)娜巳プ龆皇窃蕉嗳嗽胶?。同樣,對于管理來說,每個人每件事都要有人去管,但也不是管理的人越多越好。否則就會像故事中所要表達(dá)的一樣,要么都不管,要么都來管,其結(jié)果只能是適得其反,貽笑大方。
“精細(xì)化管理”要求管理線條清晰,管理要求明確,管理制度嚴(yán)密。否則,“都不管”的結(jié)果將會是一盤散沙、一片混亂;而“都來管”則會使被管理者無所適從,當(dāng)指揮方式或方向不一致時,不知道聽誰的好,不知道該向誰負(fù)責(zé)。
從這個意義上說,“精細(xì)化管理”應(yīng)該建立在科學(xué)管理基礎(chǔ)之上,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展。