員工思想情緒是影響安全生產(chǎn)的諸多因素之一，及時準(zhǔn)確地了解員工的情緒變化是安全生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)之一。

　　一、員工思想情緒波動的原因

　　引起員工思想情緒波動的原因主要來源于工作因素和社會因素兩個方面。

　　工作因素主要表現(xiàn)在工作壓力、同事間矛盾、管理方式三個方面。工作本身的復(fù)雜性、作業(yè)環(huán)境的好壞、員工自身操作的熟練程度、工作任務(wù)的強度等因素都會影響員工的心理和精神狀態(tài)，導(dǎo)致員工心理上的疲憊，使之惰性增強，警覺性下降，繼而引發(fā)人為的工作失誤；工作過程中，同事之間免不了發(fā)生矛盾，員工責(zé)任心上存在差距、工作量分配不均勻等諸多因素都會引發(fā)矛盾，為生產(chǎn)安全帶來安全隱患；制度制定不合理、執(zhí)行不到位、管理方式簡單粗放、不公正、不公平等也會引發(fā)員工的誤解。以上矛盾如果不及時化解，員工會把不良情緒帶到工作中去，為生產(chǎn)帶來隱患。

　　社會因素包括：家庭、待遇、地位、工作等各個方面，鄰里之間的磕磕碰碰，兒女上學(xué)、就業(yè)帶來的心理壓力……都會致使員工心態(tài)失衡，致使其在工作時注意力不集中、情緒不穩(wěn)定，最終導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。

　　二、保持員工情緒穩(wěn)定應(yīng)采取的措施

　　1、堅持以人為本、營造和諧的工作氛圍

　　首先管理者要牢固樹立“以人為本”的管理，要充分發(fā)揮員工的主觀能動性，為員工搭建展示才能的平臺、暢通為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策的渠道，并為他們創(chuàng)造良好的工作氛圍和團結(jié)、互助的和諧工作環(huán)境。

　　2、管理人員要帶著感情抓安全

　　雖然制度是剛性的，但是生搬硬套地執(zhí)行制度會引起員工的逆反心理，使制度的執(zhí)行遇到較大的阻力。相反，如果對員工曉之以理，動之以情，員工的負(fù)面心態(tài)就會隨之減少，制度就容易得到執(zhí)行。所以作為管理人員，要理解制度、掌握考核辦法、學(xué)會既堅持原則又不乏靈活的處事方式，要將員工當(dāng)作自己的親人，去關(guān)心、愛護、批評教育，不能事事靠制度、考核去解決，要將剛性的安全制度與靈活的處事方式緊密結(jié)合起來，確保員工思想情緒的穩(wěn)定。

　　3、合理調(diào)配員工的工作時間和勞動強度，避免疲勞作業(yè)

　　長時間的緊張工作會使員工的心理調(diào)節(jié)和行為反應(yīng)失常，情緒煩躁，工作責(zé)任心會隨之大打折扣，事故的發(fā)生的幾率也會提高。因此，管理者應(yīng)合理安排員工的工作時間和休息時間，避免長時間連續(xù)作業(yè)和加班。

　　4、加強員工思想教育和安全教育

　　作為管理者，加強員工安全思想教育十分必要，要深入一線開展調(diào)查研究，了解員工的思想狀況，準(zhǔn)確掌握不同時期、不同階段、不同環(huán)境下員工在想什么、干什么、需要什么、有什么困難，通過開展員工走訪和談心活動，了解員工的家庭狀況、建立完善的幫扶救助機制。積極開展有利于員工身心健康的文體活動。同時，還要加強員工的安全知識、職業(yè)技能、法律法規(guī)等方面的教育，組織員工學(xué)些各類安全事故案例，轉(zhuǎn)變員工的安全觀念，增強自我保護意識和群體防護水平。

　　5、注意輿論引導(dǎo)，加強宣傳教育工作

　　管理者要通過會議宣傳、座談宣講、主題講座、談心活動、崗位交流、主題黑板報、員工好人好事光榮榜等多種方式繼續(xù)加大安全工作宣傳力度。要緊密聯(lián)系員工的工作實際，挖掘員工身邊關(guān)于安全工作的優(yōu)秀題材，豐富、充實宣傳內(nèi)容，更新宣傳方式，提高宣傳實效，切實發(fā)揮媒體宣傳教育作用。不斷增強員工的安全意識。