1  全面質量管理的核心

    全面質量管理的核心是在一個企業(yè)內各部門中制訂質量發(fā)展、質量保持和質量改進的計劃，從而以最為經(jīng)濟的水平進行生產(chǎn)與服務，使用戶或消費者獲得最大的滿意。隨著全面質量管理理念的普及，越來越多的企業(yè)開始采用這種管理方法。

    全面質量管理的目標是始終將顧客擺在第一

位，力求最大限度地讓客戶滿意。其任務是圍繞著滿足客戶需求、獲取最大利益這個中心而展開的。任務主要包括：生產(chǎn)出顧客所需的產(chǎn)品，以用戶認為合理的價格銷售產(chǎn)品并獲取利潤，保證必要的生產(chǎn)數(shù)量，以及為客戶提供必要而及時的服務等。

2  安全管理的目的

    安全管理，最主要的職能就是要堅定不移地貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》和其他相關法律法規(guī)，以及企業(yè)內部有關安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度。其任務是：在保證企業(yè)取得最大效益的前提下，指導和服務于各專業(yè)的安全生產(chǎn)；保證安全生產(chǎn)的各項方針、政策貫徹到基層，落實到人；健全和完善各項規(guī)章制度，制定切實可行的、可操作性強的安全生產(chǎn)獎懲辦法；調查、研究和分析各類生產(chǎn)事故，總結經(jīng)驗教訓和制定防范措施，最大限度地在企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動中體現(xiàn)“安全第一，預防為主”的方針。一個企業(yè)，各項經(jīng)濟技術指標能否完成，或者說完成的好壞，在很大程度上取決于安全管理的好壞。因此，安全管理的好壞，標志著企業(yè)管理水平的高低。

3  全面質量管理與安全管理的共同點

    在全面質量管理的過程中，強調全員參與。同時強調必須將全面質量管理所涉及的相關資源和活動都作為一個過程來管理，必須將注意力集中到產(chǎn)品生產(chǎn)和質量管理的全過程。全面質量管理，顧名思義，就是要求企業(yè)在抓質量管理的過程中，要從各個層面各道工序進行全方位的跟蹤考核，確保產(chǎn)品質量不掛一漏萬。當進行一項質量改進活動的時候，首先需要制定、識別和確定目標，理解并統(tǒng)一管理一個由相互關聯(lián)的過程所組成的體系。

    同樣，安全管理實行全員化，一方面是管理全員，另一方面是全員參與安全管理，要求企業(yè)全體員工共同參與，將安全工作貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終。在抓好企業(yè)安全工作的過程中，要求抓好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，確保生產(chǎn)經(jīng)營的安全。同時，不僅要求在時間上做到全過程監(jiān)督，還要求在空間上做到全方位管理，絕不能留下任何安全死角，出現(xiàn)管理和監(jiān)督的盲區(qū)。安全管理是一項系統(tǒng)性的工程，企業(yè)的安全管理，不只是某一個部門的事情，需要企業(yè)內部各個單位和部門的通力合作，需要企業(yè)各個層面(領導決策層、執(zhí)行管理層和班組員工基層)共同維護和監(jiān)督。既要求各專業(yè)要相互協(xié)作、各盡其職、各負其責，又要求相互關心、相互提醒。安全工作是個自始至終的工作，需要在實踐中不斷地得到改進，使安全水平再上新的臺階。

4  全面質量管理與安全管理相輔相成

    首先，兩者均是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動不可缺少的環(huán)節(jié)。企業(yè)實行全面質量管理的目的是為確保生產(chǎn)的產(chǎn)品、從事的經(jīng)營活動等充分滿足客戶的需要，以實現(xiàn)最大的利潤。抓好安全管理也是通過堅定不移地貫徹執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，確保為客戶提供最好的服務，從而幫助企業(yè)取得最大的效益。兩者在這一點上是相通的，也就是說，兩者的最終目的是一致的?？梢哉f，質量與安全是企業(yè)不可或缺的非常重要的兩環(huán)。缺少了質量作保證，企業(yè)產(chǎn)品的銷售就不能得到最大程度的完成；沒有安全作保證，企業(yè)就不能很好地保障生產(chǎn)經(jīng)營能夠順利進行，就會給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失，加大企業(yè)的生產(chǎn)成本，從而影響企業(yè)的利潤。

    同時，兩者是相互促進的關系。一個企業(yè)，只有不斷地改進生產(chǎn)工藝、改良操作方法、改善生產(chǎn)流程，才能更好地服務于安全生產(chǎn)，為生產(chǎn)提供越來越可靠的安全保障。同時，企業(yè)要想做到安全生產(chǎn)，就必須不斷改進管理方法、細化管理層面和深化管理內容。這就要求企業(yè)不斷地加強質量管理，從提高質量上入手狠抓生產(chǎn)經(jīng)營。一旦產(chǎn)品質量上不去，影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)，就形成了質量事故，就有可能對企業(yè)的員工和設備造成無法彌補的損失，給企業(yè)帶來意想不到的安全隱患。

    質量與安全，兩者相互作用、相互影響。加強了安全管理，就意味著從生產(chǎn)工藝、操作方法等方面進行了改進；強化了質量的考核，產(chǎn)品質量上去了，也就有利于設備安全使用，有利于企業(yè)員工更好地從事生產(chǎn)經(jīng)營。一句話，企業(yè)要搞好生產(chǎn)經(jīng)營活動，必須做到質量與安全并重，兩者缺一不可。