根據(jù)目前園區(qū)形勢,隊伍結(jié)合每日的實際工作,在廣泛征求意見、自我剖析的基礎上,經(jīng)過這一年的工作情況,人員情況,及各員工個人思想、團隊效率。結(jié)合這一年查找出的問題全部納入后,決定進行以下整改方案;適用于安保隊伍、及節(jié)假日工作作風及紀律。
一、整改的問題
1、宗旨意識淡化
目前隊伍人數(shù)適中,但整體意識淡化。部分老員工對每日工作重點不清楚。多次出現(xiàn)工作不思進取,無所作為的現(xiàn)象,對待上級弄虛作假,欺上瞞下,形式主義現(xiàn)象較為嚴重,各班體人員有時工作浮躁,甚至出現(xiàn)有以權謀私現(xiàn)象。
2、工作作風不正
個人工作作風重點顯示在工作中存在著拖拉推諉現(xiàn)象,部分隊員出現(xiàn)冷、硬、橫,甚至出現(xiàn)克扣隊員等現(xiàn)象,對待工作棚架,隊員之間矛盾上交等問題。
3、查自由主義
倆班隊伍成員為13人,在隊伍中有些隊員不講原則,出現(xiàn)會上不說,會下亂說的問題,甚至有些隊員無事生非,制造傳播謠言,拉幫結(jié)派、搞小團體、小動作,影響隊伍團結(jié)、造成隊伍不穩(wěn)定現(xiàn)象。
4、紀律作風松懈
長久的隊伍中存在著上級指令傳達不暢,出現(xiàn)有令不行、有禁不止等問題,隊伍內(nèi)務管理“臟亂差”,隊員工作時間“稀拉松”,多次出現(xiàn)集合遲到、對講機回應慢等問題。
5、保安服務不規(guī)范
保安隊伍以形象規(guī)范為本。目前隊伍中工作性隨意性大,部分隊員在工作中無視部門各項管理制度,服務不到位,隨意更改服務項目,降低服務標準。服裝不整潔,不準守服務禮儀,甚至出現(xiàn)站崗期間玩手機,搞小動作等有損服務形象問題。
6、節(jié)假日工作松懈
部分員工在節(jié)假日期間工作思想覺悟低,認為無人管理,對待工作散漫,甚至出現(xiàn)空崗與崗上睡覺等紀律問題。對待巡邏日常工作不認真,敷衍了事。
二、整改措施
1、加強學習,提高自身素質(zhì)。全體工作人員要充分認識思想紀律作風整頓的重要性、緊迫性、必要性,要嚴格有自己的工作改變措施,有學習的意識,將學習變成自覺行動、積極性、主動性。用實際工作來證明自己適合長期的工作需求。
?。?、進一步增強責任意識。人人履行各崗位制度、公司制度。切實體現(xiàn)人人肩上有擔子,個個頭上有責任。在日常工作分配要進一步科學、合理,要獎勤罰懶。對待“投機取巧,拖拉推諉”必將嚴懲。
??? 3、加強物業(yè)有關方面、安保方面的自主學習,增強集體榮譽感,對組織紀律性不強、工作效率低、利益面前搶、遇工作躲,背后戳是弄非的要嚴加管理,嚴厲批評指正絕不姑息。
??? 4、加強自我約束能力,做到自律自已。時刻用軍人的標準嚴格要求自己,用軍人的思想衡量自己,不僅要做到遇事就上,更要做到出全力,讓物業(yè)保安服務行業(yè)的宗旨在自己身上得到體現(xiàn)。
5、進一步加強對各崗位制度的落實,做到各崗人員牢記熟背崗位制度。各班管理人員加大督察工作力度,對查處的問題要做到及時解決,對違反崗位制度、不落實的人員及時按照《獎罰制度》處分。解放個人主義思想,大膽工作,了解各個崗位工作制度及崗位周邊情況。
?? 在紀律作風整頓期間,希望部分隊員思想覺悟低下、崗位意識淡薄、組織紀律觀念較弱等人,積極改進、把原先的惡習改成日常良好工作的習慣。切實地認識到努力提高自身素質(zhì)和良好的工作作風的可塑性。其次我隊會健立建全、嚴、細、實的隊伍制度并結(jié)合人性化的管理,定時或不定時進行各崗位人員的工作與思想。
?? 本思想紀律作風整頓整改措施就是防止隊員違法違紀事件的發(fā)生,目的就是使整個隊伍的管理步入正規(guī)化。再次,通過本整改措施指出部分隊員的日常工作的不良。整改時間為期30天,在整改期間對違反崗位制度,違反本整改措施的將給予勸退處理。通過以上措施,我隊希望思想紀律作風整頓收效明顯,整體形象得到大大改觀。
???????????????????????????????????????????????? 物業(yè)服務部 秩序隊
???????????????????????????????????????????????? 執(zhí)行人簽字:
???????????????????????????????????????????????? 日期: