2、審核方法

　　現(xiàn)場查證時常用的方法就是通過查閱文件和記錄、提問和交談、現(xiàn)場觀察和實際測定的方法來取證。歸納起來有以下幾點應(yīng)處理好：

　　1)注意傾聽

　　審核員要認(rèn)真聽取談話對象的回答，不要隨意打斷和插話，并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。首先必須對談話對象的回答表現(xiàn)出有熱情、有興趣，保持視線的接觸。對方談話時不能東張西望，并用適當(dāng)?shù)目陬^表達(dá)來表明自己的理解。談話時應(yīng)注意觀察對方的表情，當(dāng)受審核方誤解了問題或答非所問時，審核雖應(yīng)客氣地加以引導(dǎo)，而不是粗暴地打斷。

　　2)善于提問

　　審核員在與受審核方交談時主要依據(jù)是事先設(shè)計的檢查表，因此檢查表的設(shè)計非常重要，但提問的方式也不可忽視，提問應(yīng)自然和諧，表情上應(yīng)有禮貌，面帶微笑，這樣有助于克服受審核方代表的膽怯和緊張心理。

　　3)仔細(xì)觀察

　　審核員在現(xiàn)場檢查時要仔細(xì)的觀察現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備、產(chǎn)品、標(biāo)記和有關(guān)記錄。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時要進(jìn)行深入檢查以核實、收集客觀證據(jù)?？陀^證據(jù)是指通過觀察、測量、試驗或其他手段所獲事實的基礎(chǔ)上，證明是真實的信息。

　　4)作好記錄

　　審核員在現(xiàn)場調(diào)查時要作好記錄。記錄中應(yīng)包括調(diào)查時間、地點、人員、事實描述、相關(guān)證據(jù)(如文件名稱、編號、設(shè)備標(biāo)識等)。記錄時應(yīng)字跡清楚，準(zhǔn)確具體，便于查找，切忌無事實依據(jù)的“據(jù)說的內(nèi)容”作為證據(jù)，因為只有完牲、準(zhǔn)確的信息記錄才能作出正確的判斷。

　　5)分析比較

　　審核員在獲取—定的信息后，對不同來源所獲取的同一問題若有矛盾的信息，要進(jìn)一步查證，分析和比較以判斷體系運行的狀況。

　　6)追蹤驗證

　　審核員應(yīng)善于根據(jù)現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的疑點，跟蹤查證記錄與文件、文件現(xiàn)狀的符合情況，取得證據(jù)，進(jìn)行判斷，以便得出正確的結(jié)淪。