我公司始建于1934年8月，已有76年的開采歷史。近年來，公司認(rèn)真總結(jié)、反思和探索長期以來安全宣傳教育實(shí)踐的得與失，結(jié)合自身實(shí)際，轉(zhuǎn)變管理理念，采用人性化、親情化教育方式創(chuàng)造性地開展了“三違”職工愛心懇談會(huì)活動(dòng)，做實(shí)、做細(xì)和做活了安全宣傳教育工作，有效地解決了安全生產(chǎn)中“三違”現(xiàn)象屢禁不止等突出問題，保持了安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定的良好態(tài)勢。

　　開展“三違”職工愛心懇談會(huì)的背景

　　“三違”是安全生產(chǎn)的大敵。造成煤礦事故多發(fā)的主要原因有兩個(gè)：一是物(生產(chǎn)環(huán)境)的不安全狀態(tài)；二是人(職工)的不安全行為。其中，人的不安全行為是發(fā)生安全事故的主要原因。長期以來，由于煤礦作業(yè)環(huán)境復(fù)雜、職工素質(zhì)參差不齊以及文化水平、認(rèn)知能力、心理情緒差異等多種因素的影響，導(dǎo)致“三違”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至由此造成事故，給國家、職工個(gè)人和家庭帶來難以挽回的損失，也直接影響和困擾著企業(yè)的安全發(fā)展。如何使干部職工真正從思想深處深刻認(rèn)識(shí)到“三違”的嚴(yán)重危害，從而形成全方位全過程、自動(dòng)自覺地抵制和杜絕“三違”的強(qiáng)大合力，確保企業(yè)長周期安全生產(chǎn)，成為公司做好安全宣傳教育工作的重要切入點(diǎn)和突破口。

　　2009年以來，公司著重從人的思想、行為、技能等方面對“三違”現(xiàn)象進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的疏理和分析，找出了問題的癥結(jié)所在。一是由于職工整體素質(zhì)不高，特別是農(nóng)合工比例偏大，培訓(xùn)不到位，在作業(yè)過程中存在圖省事、重生產(chǎn)、輕安全等問題。二是安全宣傳教育工作存在著載體單調(diào)、形式單一，教育態(tài)度生硬、職工心理逆反，未能觸動(dòng)思想深處、觸及靈魂、規(guī)范行為等突出問題。職工群眾之“所需”與安全宣傳教育之“所供”之間存在較大差距、難以銜接，職工群眾普遍對“大道理”、“虛做法”不感興趣。通過調(diào)查研究，公司深刻認(rèn)識(shí)到：要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的可控、在控和能控，必須把“人”的工作做深做細(xì)做實(shí)，通過有效途徑和方式提高職工的安全意識(shí)，進(jìn)而規(guī)范職工的安全行為。為此，他們提出“用心去做，用愛去管”的安全工作理念，把關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人作為安全工作的著力點(diǎn)，從注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)入手，教育引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)“三違”危害，自覺遠(yuǎn)離“三違”，從思想深處真正實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。

　　2009年8月，由公司安監(jiān)部門牽頭，組干、宣傳、黨政辦、團(tuán)委、女工等部門配合，組織了第一場“三違”職工愛心懇談會(huì)。懇談會(huì)采用工傷職工現(xiàn)身說法、醫(yī)護(hù)人員講解和礦領(lǐng)導(dǎo)交流等辦法，在同一個(gè)場合對同一個(gè)人從不同角度進(jìn)行幫教，共同挖掘發(fā)生“三違”現(xiàn)象的根源所在，分析“三違”的危害所在，變訓(xùn)導(dǎo)、馴服式管理為人文管理和文化引導(dǎo)，變單一“行為控制”為“自主管理”與“行為控制”并重，從而達(dá)到開啟心智、預(yù)防事故的目的。

　　“三違”職工愛心懇談會(huì)的實(shí)施步驟

　　“三違”職工愛心懇談會(huì)分為公司、坑區(qū)和隊(duì)段三個(gè)層面，公司級(jí)側(cè)重于屢次違章和違章指揮的班組長、驗(yàn)收員和重點(diǎn)崗位的違章人員；坑區(qū)級(jí)側(cè)重于屢次違章或有嚴(yán)重違章行為的一般職工；隊(duì)段級(jí)懇談會(huì)側(cè)重于一般性違章的職工。具體實(shí)施步驟為：

　　第一、會(huì)前準(zhǔn)備。由礦安監(jiān)部門對當(dāng)月“三違”現(xiàn)象進(jìn)行匯總分析，對“三違”人員情況進(jìn)行分類篩選，確定人員；在每月的最后一周，把篩選出的當(dāng)月“三違”人員組織起來集中學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn)。

　　第二、會(huì)中懇談。公司級(jí)的懇談會(huì)由安監(jiān)處長主持，參會(huì)人員為公司董事長、總經(jīng)理和黨委書記、安監(jiān)處長、總工程師、生產(chǎn)副總經(jīng)理，各專業(yè)副總工程師，安監(jiān)、組干、宣傳、黨政辦、團(tuán)委、女工等相關(guān)科室部門負(fù)責(zé)人；“三違”職工所在單位黨政正職、所在隊(duì)段的隊(duì)長、書記以及“三違”職工本人和家庭主要成員?？訁^(qū)、隊(duì)段的懇談會(huì)參照公司一級(jí)程序，由對口人員參加。“三違”職工愛心懇談會(huì)的內(nèi)容包括五個(gè)環(huán)節(jié)：個(gè)人檢查?！叭`”職工作出深刻檢查并作出安全承諾。工友幫助。由“三違”職工所在單位負(fù)責(zé)人或工友幫助“三違”職工認(rèn)識(shí)危害，明確幫教措施，并就反“三違”工作表態(tài)。三方協(xié)議。由“三違”職工的妻子（母親）、所在隊(duì)的隊(duì)長作為安全生產(chǎn)保證人，同“三違”職工本人簽訂《安全生產(chǎn)保證書》。部門聯(lián)動(dòng)。各專業(yè)副總、各科室部門負(fù)責(zé)人從各自專業(yè)和工作角度對“三違”職工的思想和行為追根溯源，并提出具體幫教改進(jìn)要求。領(lǐng)導(dǎo)講評(píng)。與會(huì)公司（礦）領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行講評(píng)，指出“三違”行為的危害。礦主要領(lǐng)導(dǎo)對“三違”行為進(jìn)行深入剖析，并督促“三違”職工妻子（母親）吹好枕邊風(fēng)，當(dāng)好賢內(nèi)助。

　　第三、會(huì)后幫教。對嚴(yán)重“三違”職工和月累計(jì)三次以上的“三違”職工，由安監(jiān)處安排其到發(fā)生工傷的職工家中或醫(yī)院陪侍一周，使其在陪侍過程中體會(huì)違章致傷給身體帶來的痛苦、給家庭帶來的不幸和給社會(huì)帶來的重負(fù)，并接受醫(yī)護(hù)人員、工傷職工及其家屬等多層面的幫扶教育。

　　“三違”職工愛心懇談會(huì)的運(yùn)行效果

　　到目前為止，公司組織公司層面愛心懇談會(huì)8次，共有近1000人次參加了活動(dòng)，取得了明顯的成效。

　　1、干部職工安全認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高。通過開展“三違”職工愛心懇談會(huì)，公司干部職工心靈受到極大觸動(dòng)，均不同程度地增強(qiáng)了對安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，使“安全第一”的理念進(jìn)一步落到了實(shí)處。該公司董事長兼總經(jīng)理原國政說，開展“三違”職工愛心懇談會(huì)，就是要通過入情入理的教育，使干部職工提高對安全的認(rèn)識(shí)和對生命的尊重，建立自保線保聯(lián)保的機(jī)制，把職責(zé)范圍內(nèi)的工作干好。二號(hào)井掘進(jìn)二隊(duì)班長劉彥庭曾因“三違”參加過礦上的愛心懇談會(huì)，對此，他深有感觸：“以前違章進(jìn)學(xué)習(xí)班接受培訓(xùn)、罰款，一時(shí)有教育作用，但過后一段時(shí)間思想就淡漠了，通過愛心懇談會(huì)，我理解了公司黨政的關(guān)愛，更認(rèn)識(shí)到安全對一個(gè)家庭有多重要，工作中積極加強(qiáng)自保聯(lián)?；ケ９ぷ鳎瑘?jiān)決不違章”。問卷調(diào)查顯示，80％以上的干部職工、50％以上的職工家屬，對兩級(jí)集團(tuán)公司及本單位提出并倡導(dǎo)的一系列安全理念，基本做到熟知與認(rèn)同。

　　2、干部職工安全學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚。通過“三違”職工愛心懇談會(huì)，干部職工安全意識(shí)得到提高，對安全知識(shí)的渴求更為迫切，安全學(xué)習(xí)的氛圍日漸濃厚。據(jù)調(diào)查了解，許多職工注重利用廣播、電視、報(bào)紙和黑板報(bào)等媒體陣地進(jìn)行安全政策法規(guī)學(xué)習(xí)；注重利用班前會(huì)和“安全活動(dòng)日”等進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)；“一通三防”等安全基本知識(shí)普及率普遍提高。不僅如此，職工家屬關(guān)心安全、學(xué)習(xí)安全知識(shí)的主動(dòng)性也較之以前大大提高。

　　3、干部職工作業(yè)行為得到了有效規(guī)范?！叭`”職工愛心懇談會(huì)開展以來，公司“三違”人數(shù)逐月明顯下降，“三違”現(xiàn)象得到有效遏制，月度“三違”人數(shù)由2009年8月的366人次，逐月減少到2010年6月的197人次。問卷調(diào)查顯示：93%以上的職工在最近的一個(gè)月內(nèi)沒有“違章”現(xiàn)象；74%以上的“三違”職工杜絕了習(xí)慣性違章;“三違”人員反復(fù)率降到了10%以下，其中因嚴(yán)重“三違”參加過愛心懇談會(huì)的34名干部職工“三違”反復(fù)率為零。