由于杜邦公司把安全視為一項(xiàng)商業(yè)價(jià)值,作為衡量企業(yè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn),把安全視為先進(jìn)的企業(yè)文化,所以公司下屬的絕大部分工廠的“零”事故才變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。因此,杜邦人敢說“一切事故都可以避免”。
然而,在我國持“一切事故都可以避免”安全理念的企業(yè),恐怕很難找出,多數(shù)還認(rèn)為“事故是難免的”。由于安全理念不同,所采取的措施自然不一樣。
所以,我們應(yīng)該借鑒杜邦公司“一切事故都可以避免”“安全理念,來調(diào)整我們的思維模式,最根本的是要樹立”“以人為本”的思想;同時(shí)要改進(jìn)我們的工作方式和方法,要讓企業(yè)的每個(gè)員工都積極參與到安全中來,尤其是要注重培育團(tuán)隊(duì)精神,讓員工們不僅能管自己,員工們還能相互提醒,相互關(guān)心,在相互幫助中產(chǎn)生了集體榮譽(yù)感。
再舉一個(gè)陶氏化學(xué)作例子。
作為從事化學(xué)工業(yè)逾百年歷史的美國陶氏化學(xué)公司,一貫堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益、安全環(huán)境效益和社會效益并重的原則,素有重視安全和環(huán)境保護(hù)的優(yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)持把維護(hù)人員安全及環(huán)境安全作為每項(xiàng)決定的重要部分,并且制定了明確的安全管理目標(biāo)。陶氏化學(xué)是全球第1個(gè)提出環(huán)境保護(hù)、健康和安全(EH&S)10年規(guī)劃的公司,早在1995年就對外宣布了這個(gè)10年規(guī)劃,并承諾每年向公眾公布進(jìn)展,這些目標(biāo)包括:工傷和疾病事故率減少90%、初級泄漏事故減少90%、工藝安全事故減少90%、貨物運(yùn)輸事故減少90%、車輛安全事故率減少50%、廢物排放減少50%、污水排放減少50%。經(jīng)過不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新和全體員工的共同努力,這些目標(biāo)在十年后的2005年已基本實(shí)現(xiàn),取得了巨大的成效。陶氏化學(xué)全球企業(yè)20萬工傷亡率平均為0.25,
陶氏化學(xué)為什么能成為“世界上最安全的化工公司之一的秘訣,這不僅僅是他們的承諾與規(guī)章制度,更是對待每一個(gè)細(xì)節(jié)的重視,是全體員工對規(guī)章制度不打折扣的認(rèn)真執(zhí)行。
你可以發(fā)現(xiàn)在工廠里每一個(gè)樓梯處都有這樣一個(gè)牌子:陶氏化學(xué)樓梯行走安全規(guī)則,牌子上面分列中英文兩排文字,字體很大,非常醒目,時(shí)刻提醒上下樓梯的人注意安全。細(xì)看陶氏化學(xué)樓梯行走安全規(guī)則:安全第一;不要奔跑;使用扶手;一步個(gè)臺階;地面潮濕時(shí)多加小心,以防滑倒;小心臺階上損壞的邊緣;開燈照明;勿攜帶阻礙視線的物件;搬移重物和大物件時(shí)請求幫助??梢哉f每一條規(guī)則都是小得不能再小的描述,初看起來也許會覺得是小題大做,或者是一種宣傳的需要。有人特意在樓梯旁停留觀察了幾分鐘,結(jié)果發(fā)現(xiàn)無論是總經(jīng)理,還是普通員工.都是非常自然地按照這些規(guī)則上下樓梯。對于同來的一些參觀者,陶氏的員工都會主動地提醒你上下樓梯要注意的安全問題。
進(jìn)入陶氏化學(xué)在世界上的任何一個(gè)生產(chǎn)基地,都會由安全員對來訪人員進(jìn)行逐個(gè)登記,并發(fā)給每個(gè)人來訪證。這個(gè)證是一定要佩戴在身的,否則基地里任何一位員工見到?jīng)]有佩戴證件的人都會過來詢問,以確認(rèn)來人是否已經(jīng)經(jīng)過廠方安全員的檢核。來訪證的另一個(gè)用途確保一旦發(fā)生事故,可以對在廠區(qū)的人員進(jìn)行精確的統(tǒng)計(jì),以最大限度地保證所有人的安全。
這應(yīng)該是對“細(xì)節(jié)決定成敗”的一個(gè)成功詮釋。
陶氏化學(xué)EH&S十大金律。
1.我對自己及同事的安全負(fù)責(zé),安全始終處于首要位置并貫穿我們的所有行為;
2.我堅(jiān)信所有事故可以避免。我在此鄭重承諾并做出最大努力以達(dá)到零事故目標(biāo);
3.我積極與同事協(xié)作以防止任何不安全之環(huán)境及行為;我保證自己及同事的工作環(huán)境之安全;
4.我關(guān)注安全條例、程序及法規(guī),并在需要時(shí)幫助完善;
5.我參加為提高自身安全知識和表現(xiàn)而舉辦的安全活動;
6.我就所有事故及環(huán)境問題進(jìn)行匯報(bào)并參與相關(guān)討論;
7.我是EH&S活動的共同參與者;
8.我時(shí)刻注意自己的活動,確保了解危害性并采用安全的方式來進(jìn)行;
9.我對新員工及合同工進(jìn)行安全指導(dǎo),幫助他們以安全的方式進(jìn)行活動;
10.我每年對這些條律進(jìn)行重新評估;這是我年度目標(biāo)的一個(gè)整體部分。
陶氏化學(xué)總結(jié)提煉出EH&S十大金律。它隨時(shí)在提醒陶氏化學(xué)每一個(gè)員工注重自己的安全行為規(guī)范和承諾。
再看看我們自己,大家每天誦讀安全誓詞,其中有“三不傷害”,即“我不傷害自己,我不傷害別人,我不被別人傷害”?!叭粋Α钡陌踩砟睿怀隽恕耙匀藶楸尽钡陌踩芾砗诵?,也是安全生產(chǎn)必須遵循的原則。但是,做到“三不傷害”僅僅是一個(gè)合格工人的最低要求。隨著對安全管理的進(jìn)一步精細(xì)化,已經(jīng)有必要將“三不傷害”升級至“四不傷害”,即在原來“三不傷害”的基礎(chǔ)上增加了“不讓他人受到傷害”! 其內(nèi)涵是:任何組織中的成員都是團(tuán)隊(duì)一分子,要擔(dān)負(fù)起關(guān)心愛護(hù)他人的責(zé)任和義務(wù),安全不僅僅是一個(gè)人的事,還是團(tuán)隊(duì)的事,不僅自己要注意安全,還要保護(hù)團(tuán)隊(duì)其他成員不受傷害。這是每個(gè)成員對其他成員的承諾。“三不傷害”要求管理好“自我”,從而做好安全?!暗谒牟粋Α眲t不然,它要求管理好“自我”,更要管理好“他人”。工作就意味著安全責(zé)任。無論是誰,一旦發(fā)生事故必然牽涉到自己、他人和集體。遭受損害的既可能是自己、他人生命,又可能是集體財(cái)產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
“四不傷害”更加體現(xiàn)了“人本”管理,更加體現(xiàn)了“情感”觀念,把安全管理工作推向了一個(gè)新的層面。
如果每個(gè)人在任何地方發(fā)現(xiàn)任何事故隱患的時(shí)候能主動告知或提示給他人,如果每個(gè)員工能及時(shí)主動提示他人遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,如果每個(gè)員工能主動提出安全建議,并與他人相互交流或向他人傳遞有用信息,如果每個(gè)員工能把安全作為集體榮譽(yù),主動為團(tuán)隊(duì)傳授安全知識,主動與其他人分享經(jīng)驗(yàn),如果每個(gè)員工能在工作中也關(guān)注他人身體、精神狀態(tài)等異常變化,一旦發(fā)生事故在保護(hù)自己的同時(shí),都能主動幫助身邊的人擺脫困境,每個(gè)人就非常可能實(shí)現(xiàn)“自我”安全管理。如果真正做到這樣,什么事故都可以避免。
員工走上工作崗位,個(gè)人安危就牽涉集體利益和榮譽(yù),個(gè)人安全意識就成為集體安全意識,個(gè)人行為安全就變成集體行為安全。倡導(dǎo)提高個(gè)人安全素質(zhì)同時(shí),必須倡導(dǎo)提高團(tuán)隊(duì)安全素質(zhì),只有這樣才能促進(jìn)和諧的人文安全環(huán)境建設(shè),才能真正形成新型的安全文化,達(dá)到“三不傷害”和“第四不傷害”完美統(tǒng)一。
要做到“四不傷害”,需要從以下幾個(gè)方面努力。首先,要強(qiáng)化自我保安意識。在工作中,針對自己的安全,自己該做什么,不該做什么,應(yīng)該怎么去做,自己必須清清楚楚。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高危險(xiǎn)辨識和事故的防御能力,確保自己的安全。
其次,要強(qiáng)化聯(lián)保意識。在工作中,要看一看能不能危及他人的安全,要多留意和觀察周邊的安全情況,關(guān)鍵時(shí)刻要多提醒身邊的同事,一個(gè)提醒,就可能防止一次事故,就可能挽救一個(gè)生命。
再次,要注意周圍同志的行為,他們的行為對自己的安全能不能構(gòu)成威脅,發(fā)現(xiàn)“三違”及時(shí)制止,絕不能視而不見,更不能盲從。否則,一個(gè)違章就有可能釀成大禍,一旦大禍臨頭,自己也難逃厄運(yùn)。最后,要有關(guān)心愛護(hù)他人安全的意識。把保護(hù)他人的安全當(dāng)作自己的一種責(zé)任,要形成“人人愛我,我愛人人”的好風(fēng)氣,增強(qiáng)班組的凝聚力,提高班組的安全管理水平。
如果在平時(shí)生產(chǎn)中,把“四不傷害”切實(shí)落到實(shí)處,自保、互保、聯(lián)保多管齊下,多一點(diǎn)理解,多一點(diǎn)幫助,多一點(diǎn)愛,我們的團(tuán)隊(duì)精神就會更強(qiáng),我們工友之間就會更和諧,我們的安全工作就會更好。