加入WTO后,作為我國重量級航運企業(yè),中遠集團面臨的競爭會更加激烈。但他們始終把安全放在首位,以“安全、快捷、優(yōu)質、高效”的服務理念,在安全文化建設上取得的令人矚目的成績。
把握安全文化的內在規(guī)律
中遠集團是中國最大的航運企業(yè),也是世界上幾家最大的船公司之一,擁有遠洋船舶500多艘,2000多萬載重噸,航線遍及世界各地。這樣一個大企業(yè),如果安全出了問題,不僅會造成人、船、貨等方面的損失,影響到企業(yè)的聲譽和發(fā)展,更重要的是會影響中國企業(yè)在國際上的形象。因此,抓好安全生產,就是對國家和人民的貢獻。
中遠集團正是基于這一點,從兩方面把握了安全文化的內在規(guī)律。
其一是“二八”規(guī)律。全球80%的海損事故往往發(fā)生在20%的海域,20%的常見原因造成了80%的事故,另有80%的海損事故與人的因素有關。按照這一規(guī)律,中遠集團在船舶方面,不但重點抓好復雜水道安全工作,還對船舶運輸全過程進行監(jiān)控;在人力資源管理方面,把好船長、駕駛員、輪機長的素質關,對涉及船舶安全的所有人員進行有效管理,規(guī)定其職責、權限和相互關系,使大家各司其職,人盡其才。
其二是安全結果滯后性的規(guī)律。安全工作的結果不是立竿見影的,今天的工作松懈、失誤在一個航次中也許體現(xiàn)不出來,但會在相當一段時間后表面出來。為此,中遠集團在安全管理上,認真宣傳貫徹“安全第一、預防為主”的方針,立足防范,提前抓,提前規(guī)劃,把各項安全生產措施落實到位。
找準安全文化的著陸點
中遠集團的決策層認為,安全文化只能來源于實踐,是對安全實踐的總結,同時又必須回到安全生產中去,讓員工們“看得見、摸得著”。
對此,他們不僅調動員工的力量,而且還動員家屬做安全工作,一方面號召船員對待安全要象對待生命一樣,必須要有高度負責的態(tài)度;另一方面召開職工家屬會議,請她們給船員寫上一封有關安全的家信,告訴船員:“你們拋家敬業(yè),我們承擔家務重擔,千萬要注重安全生產,否則你的生命沒有了,我們的家庭就會失去依托……”家屬的一封信要比公司領導作幾次報告管用。
在中遠人看來,安全不僅僅是不出事故,一條船沒有事故不等于安全工作系統(tǒng)正常運轉,如果安全系統(tǒng)存在隱患,遲早還是要出事的。因此,他們在檢查指導安全工作時,不被記錄和表面現(xiàn)象所蒙蔽,而是親耳聽,親眼看,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
“老船未必不安全,新船未必就安全”,這是中遠人航海經驗的總結。中遠各家船公司幾乎都有經營老舊船的經驗,而且仍然在安全營運著。20多年風風雨雨,“華銅?!陛啛o論在船舶管理、安全工作方面,還是在維修保養(yǎng)、為客戶服務方面,都為中遠樹立起了一面光輝的旗幟,說明只要管理得好,老船未必不安全。而新船雖然機器設備新,但如果船員責任心不強,技術水平不高,航行時掉以輕心,照樣會發(fā)生事故。
“安全事故為零,質量缺陷為零,港口檢查滯留率為零”,這既是中遠集團追求的目標,也是中遠集團安全文化的精髓。如今,安全文化已成為中遠集團珍貴的精神產品。
張正柱