紀(jì)律的執(zhí)行，除了總部的壓力、各地子公司一把手的示范和督查作用之外，還要靠一套選拔和激勵(lì)基層管理者的機(jī)制。我們?cè)谫F州某工業(yè)基地設(shè)計(jì)薪酬體系和績(jī)效管理制度的時(shí)候，專門設(shè)置了“薪酬累進(jìn)器”，其中有一個(gè)加分項(xiàng)，給基層管理者(班組長(zhǎng))在安全管理的各項(xiàng)措施執(zhí)行情況評(píng)分。在每個(gè)月、每個(gè)季度的安全檢查和抽查中，各項(xiàng)安全措施執(zhí)行到位的基層管理者都會(huì)得到加分。這樣通過一兩年的持續(xù)努力，就可以逐步得到工資晉級(jí)所需的積分。在薪酬體系中，由工資晉級(jí)所帶來的直接物質(zhì)激勵(lì)并不太多，但是這種機(jī)制的激勵(lì)效果很好。我們?cè)诮o許多不同類型企業(yè)的人力資源管理問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大約90%的被調(diào)查人都表示，工資晉級(jí)對(duì)自己有非常強(qiáng)的激勵(lì)作用?？梢?，只要有透明的規(guī)則，就可以在員工心目中建立預(yù)期，產(chǎn)生激勵(lì)效用。
溫情文化
然而，簡(jiǎn)單的物質(zhì)激勵(lì)能夠產(chǎn)生的作用是有限的。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，盡管員工和管理人員的收入很高，企業(yè)在安全方面投入也很高，仍然會(huì)發(fā)生一些大的事故；而在我國(guó)一些不太富裕的地區(qū)和一些成長(zhǎng)中的企業(yè)，花不太多的物質(zhì)投入也可以把安全工作做得很好。地處西部?jī)?nèi)陸中等城市咸陽的彩虹集團(tuán)正是通過安全文化把安全工作落實(shí)到基層的。
彩虹集團(tuán)安全文化中有一個(gè)所謂“聯(lián)保互?！敝贫?。這是指在工廠車間中，兩個(gè)可以彼此看得見的崗位上，一個(gè)崗位的操作員出了安全問題，另一個(gè)操作員要承擔(dān)連帶責(zé)任；下一級(jí)員工出了問題，上一級(jí)主管要承擔(dān)連帶責(zé)任。“聯(lián)?；ケ！敝贫炔⒉粡?fù)雜，但卻極大地增強(qiáng)了員工對(duì)于彼此安全的關(guān)注度與責(zé)任感。2001年的一天，一位短期合同工早班未到崗，互保員發(fā)現(xiàn)后及時(shí)告訴身為聯(lián)保員的帶班長(zhǎng)，帶班長(zhǎng)隨即向組長(zhǎng)進(jìn)行了反映。組長(zhǎng)在先前的走訪中了解，這位短期合同工住的是農(nóng)村的租賃房，使用煤球爐取暖，于是立即派三名員工前往他的租住房查看，果然發(fā)現(xiàn)他已煤氣中毒。前來查看的三人迅速破門而入，并采取措施緊急施救，終將其從死亡線上拉了回來。
安全管理的理論、方法都需要同企業(yè)的實(shí)踐結(jié)合以制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，也就是我們通常說的制度。但是，光有制度，會(huì)讓人覺得冷漠。如將制度與溫情結(jié)合起來，更能打動(dòng)人心。在彩虹的各個(gè)生產(chǎn)車間，都有貼滿照片的展示板。照片上滿是員工家屬的生活照，每一張都充滿了情趣和溫馨?？吹秸掌系挠H人，誰會(huì)不想平安回家呢，誰還會(huì)忽視安全？
彩虹集團(tuán)辦公大樓前飄揚(yáng)著三面旗：一面是國(guó)旗，一面是廠旗，另一面則是安全旗。集團(tuán)規(guī)定：凡發(fā)生重大傷亡事故，要將“廠旗”、“安全旗”降半旗，以增強(qiáng)員工的安全意識(shí)?，F(xiàn)在，彩虹安全文化的理念、宗旨已深入人心，彩虹集團(tuán)員工已經(jīng)養(yǎng)成了注重安全的習(xí)慣。集團(tuán)的一位技術(shù)員乘坐火車從北京返回西安，上車就先觀察滅火器放置的地方?；疖囎叩桨胪?，他隱約聞到一股煙味，便立即嗅著煙味查找。在隔了幾個(gè)鋪位的地方，這位技術(shù)員發(fā)現(xiàn)一個(gè)塑料桶內(nèi)煙氣和火苗正往上竄，他立即大聲呼喊“著火了”，并迅速跑到車廂連接處，拿起滅火器材，進(jìn)行撲救，協(xié)助避免了一場(chǎng)火災(zāi)的發(fā)生。
安全文化的推行取得了顯著的效果。從1997年開始，彩虹集團(tuán)保持無重大傷亡事故，無火災(zāi)事故，千人負(fù)傷率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家規(guī)定的指標(biāo)。彩虹集團(tuán)的上市公司有4000多員工，2003年連一起輕傷事故都沒有發(fā)生，多個(gè)生產(chǎn)單位連續(xù)安全生產(chǎn)超過4000天。
從彩虹集團(tuán)的管理實(shí)踐中，我們可以清晰地看到，只要我們理論聯(lián)系實(shí)際，在方法上不斷積累，在紀(jì)律上堅(jiān)持不動(dòng)搖，并通過感情的力量建立符合我們中國(guó)人心理特點(diǎn)的安全文化，就一定能夠把安全管理工作做徹底。
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