建設(shè)安全文化要實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變
孟凡馳說,安全文化的根本問題在于安全理念的確立和企業(yè)價(jià)值排序的準(zhǔn)則。在企業(yè)發(fā)展的諸多要素當(dāng)中,誰為先、誰為后,怎樣才能擺正,這是安全文化的重大問題。在短時(shí)間內(nèi),廣泛的大面積的杜絕事故恐怕是不可能的。我覺得只能采取“四優(yōu)原則”,不是最優(yōu)?!八膬?yōu)”就是把安全的風(fēng)險(xiǎn)降到最小。但現(xiàn)在還拿不出量化的東西來,什么叫作最小,所以只能叫有“四優(yōu)原則”即“四個(gè)轉(zhuǎn)變”:
第一個(gè)轉(zhuǎn)變:在企業(yè)發(fā)展的宗旨上,要以物本崇拜轉(zhuǎn)變?yōu)槿吮局辽?。我們有一些管理者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,有一個(gè)大的誤區(qū):認(rèn)為管理上的設(shè)備現(xiàn)代化了,信息化以及數(shù)字化的實(shí)現(xiàn),基本上就能夠解決安全問題了,這是很大的誤區(qū)?,F(xiàn)代社會(huì)里,不管你技術(shù)高到什么程度,永遠(yuǎn)是被人所控制的,永遠(yuǎn)不能是物控制人。數(shù)字化是現(xiàn)代化管理的最新一種科技手段,但是它也管不了人的自覺性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性??萍妓皆俑?制度再完善,它能管人按照規(guī)范去作,但是不能使人達(dá)到優(yōu)秀,更不能使人達(dá)到卓越。優(yōu)秀和卓越是超過一般規(guī)范之上的一種自覺的心靈承諾。這種心靈承諾本身要用文化來管,要以人為本的心態(tài)去管。因此,這個(gè)物本的物,不只是物質(zhì),而是指相對于文化以人為本的軟文化管理,一切硬件管理統(tǒng)稱物本管理,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)為人本至上。比如說,日本好多企業(yè),他并不把生產(chǎn)好的希望完全寄托在先進(jìn)的設(shè)備上。日本的企業(yè)有這么一個(gè)理念叫上道工序是下道工序的義務(wù)服務(wù)員,下道工序是上道工序的義務(wù)檢驗(yàn)員。日本人說:“我們高質(zhì)量的產(chǎn)品,是一道工序一道工序這種人文配合出來的,而不是靠最后一道工序給查出來的?!彼麄冎攸c(diǎn)還是放在人上,而不是放在設(shè)備上。所以我們必須作出一個(gè)轉(zhuǎn)變。
第二個(gè)轉(zhuǎn)變:就是企業(yè)發(fā)展的目的,要從利潤崇拜轉(zhuǎn)變?yōu)樯辽?。企業(yè)發(fā)展到底是在干什么?同仁堂傳統(tǒng)的文化當(dāng)中有一條叫“同修仁德,養(yǎng)生濟(jì)世”的經(jīng)營哲學(xué)。這8個(gè)字,傳達(dá)了企業(yè)生存的終級價(jià)值和對社會(huì)大眾的人文關(guān)懷。它用這8個(gè)字告訴員工:咱們企業(yè)既能看病,也能生產(chǎn)藥。經(jīng)營的目的不只是為了利潤,利潤之上的更高目的是通過看病、賣藥修煉仁義道德,是為了廣大人民的身心健康,所以叫“同修仁德,養(yǎng)生濟(jì)世”。這樣,它把社會(huì)的利益放在了第一位,把人的生命放在第一位,把道德放在了第一位,把利潤放在了第二位。把人的生命放在第一位,把利潤放在第二位,這確實(shí)應(yīng)該是從上到下反復(fù)宣傳的一種文化思想。
到底是利潤崇拜還是生命至上,還有一個(gè)文化學(xué)的原理,叫價(jià)值合理性,或者叫目的工具合理性。我覺得,企業(yè)還沒有得到有效的解決?,F(xiàn)在國家這么重視安全問題,這說明我們國家安全意識的提高,是社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志。
第三個(gè)轉(zhuǎn)變:在管理和管理的途徑上應(yīng)該從經(jīng)驗(yàn)崇拜轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范至上。西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)歷過近一百年的工業(yè)化時(shí)期,這個(gè)時(shí)期各行各業(yè)的基礎(chǔ)、管理、制度、人員的素質(zhì)是非常成熟的;而我們國家的企業(yè)是從半殖民地、半封建社會(huì)還不太成熟的企業(yè)一下跨到計(jì)劃經(jīng)濟(jì),而計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理又不是一種市場化的管理,所以往往在適應(yīng)現(xiàn)代市場上難度就大。我們沒有長時(shí)間的工業(yè)化歷煉,基礎(chǔ)還比較薄弱,管理規(guī)范化不強(qiáng),憑著主觀感覺和經(jīng)驗(yàn)管理還是比較多的;而經(jīng)驗(yàn)化的管理又不適合于飛速發(fā)展的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì),所以我們應(yīng)該克服這種非規(guī)范化的文化模式和粗放式的管理。?
第四個(gè)較變:在管理的關(guān)鍵決策上應(yīng)該從權(quán)力崇拜轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)至上。所謂權(quán)力崇拜,主要體現(xiàn)在官僚主義、長官意志的管理方式上。天災(zāi)是不可控的,可礦難大多是人禍,而人禍?zhǔn)强梢员苊獾?。但是我們有些人禍沒能避免。中國的礦難是世界礦難平均數(shù)的100倍,一年死于安全事故的是12.7萬人。具體到每個(gè)行業(yè),煤炭行業(yè)2004年死了6 000人,2005年又是6 000人,兩年共計(jì)死亡1.2萬人。美國2004年死了54人,2005年死了21人,今年年初一場礦難死了19人,他們是幾十個(gè)人,咱們國家是成百上千。世界發(fā)展的速度很快,我們慢了就跟不上。有的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)喜不報(bào)憂。還是要在管理安全文化建設(shè)上下功夫,講科學(xué)規(guī)律,而不是權(quán)力至上。
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