杜邦公司(NYSE:DD)創(chuàng)辦于1802年7月,美國(guó)公司,早期是制造火藥的工廠,現(xiàn)在是世界第二大的化工公司,距今已有200年的歷史,是一家以科研為基礎(chǔ)的全球性企業(yè),提供能提高人類在食物與營(yíng)養(yǎng),保健,服裝,家居及建筑,電子和交通等生活領(lǐng)域的品質(zhì)的科學(xué)解決之道。
人類的生命極限大概在百歲左右,而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),一般公司的壽命也就在10年以內(nèi),全球較著名的跨國(guó)公司能夠活過(guò)50年的也沒(méi)有幾家;杜邦已經(jīng)是一家200多年的老公司了,其基業(yè)常青的秘訣何在?200多歲的老杜邦是如何保持“小杜”的活力和強(qiáng)健體魄的?
一、安全理念含義廣、內(nèi)涵深
所謂安全理念,就是安全思想,是人們對(duì)安全的認(rèn)識(shí)水平。從我國(guó)2002年11月頒布的《安全生產(chǎn)法》立法目的上看,我國(guó)目前的安全生產(chǎn)方針仍局限于“安全第一,預(yù)防為主”,為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展……,著重強(qiáng)調(diào)的還是在生產(chǎn)過(guò)程中的安全防范意識(shí),還沒(méi)把安全引入到全民生活、環(huán)境、健康等領(lǐng)域。
我們不能說(shuō)其不對(duì),但是從安全的廣義和內(nèi)涵上,我們與杜邦公司還有明顯的差距。杜邦公司認(rèn)為,生理、安全的需要是人類的第一需要,安全是為了保證生存,在生存的基礎(chǔ)上才能談到發(fā)展。把安全作為人類生存與發(fā)展的第一需要,將安全管理工作延伸到職工健康飲食、健康生活、安全生產(chǎn)……涵蓋了人類生活的全部。
正是由于安全是人類生存的第一需要這個(gè)理念,杜邦公司是全球第一家追求“零目標(biāo)”的企業(yè),其認(rèn)為一切事故都可以避免,力求達(dá)到零傷害、零疾病、零事故的終極目標(biāo)。安全在杜邦已經(jīng)成為一種強(qiáng)有力的文化,滲透進(jìn)員工日常工作、生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中,形成了特有的杜邦安全文化。
二、“一切事故均可避免”的安全文化理念
關(guān)于事故是否可以避免,目前有兩種認(rèn)識(shí):一種是事故的發(fā)生是不可避免的,發(fā)生事故是必然,不發(fā)生事故是偶然的。這是我們安全監(jiān)管人員思想中存在的普遍認(rèn)識(shí),認(rèn)為,隱患不可能杜絕,事故不可能完全避免,是一種消極悲觀的觀點(diǎn)。另一種認(rèn)識(shí)是人在活動(dòng)中進(jìn)行了安全管理,不發(fā)生事故是必然的,發(fā)生事故是偶然的,因?yàn)槿祟惔嬖谖粗闹R(shí)領(lǐng)域。
杜邦公司秉持對(duì)人的活動(dòng)進(jìn)行安全管理,提出了“一切事故均可避免 ”的科學(xué)理念。該理念有三大優(yōu)點(diǎn):
第一 ,“一切事故均可避免”是科學(xué)的安全管理理念。杜邦人認(rèn)為 ,就某一起事故而言 ,如果預(yù)先采取了有針對(duì)性的預(yù)防措施 ,完全可以避免。因此 ,無(wú)數(shù)個(gè)可以預(yù)防的個(gè)體加起來(lái) ,便能使所有事故得以避免。
第二 ,“一切事故均可避免”有助于強(qiáng)化管理層的安全責(zé)任感。既然“一切事故均可避免” ,那么發(fā)生了事故 ,管理者就必須承擔(dān)責(zé)任,失去了“純屬操作者個(gè)人違章”的借口 ,理所當(dāng)然地應(yīng)該受“株連”。管理者即使僅僅出于保住“烏紗帽”的考慮,也不得不采取強(qiáng)有力的措施強(qiáng)化管理、杜絕違章、消除隱患 ,從而防止事故發(fā)生。
第三 ,“一切事故均可避免”有助于提高員工的安全主觀能動(dòng)性。從一定程度上說(shuō),那種“事故不可能完全避免”的論調(diào) ,容易使人們?cè)谑鹿拭媲俺窒麡O、悲觀態(tài)度 ,在安全方面不思進(jìn)取 ,從而對(duì)隱患無(wú)動(dòng)于衷、對(duì)違章司空見(jiàn)慣,造成事故的不斷發(fā)生。
三、從小處注重安全
杜邦公司領(lǐng)導(dǎo)層十分重視在點(diǎn)滴小事上塑造企業(yè)重視安全的形象。比如 ,杜邦公司無(wú)論召開(kāi)什么規(guī)模的會(huì)議 ,主持人首先講的一定是安全出口的位置和緊急逃生的注意要點(diǎn) ,以防不測(cè)事件的發(fā)生。盡管對(duì)于這個(gè)會(huì)場(chǎng) ,領(lǐng)導(dǎo)者及所有參會(huì)人員可能已十分熟悉 ,無(wú)需再講也能準(zhǔn)確找到出口位置并快速疏散 ,但杜邦公司并不因此就取消這一會(huì)議程序。這雖然是一個(gè)很小的且有點(diǎn)程式化的舉動(dòng) ,但在員工心里產(chǎn)生的安全動(dòng)力卻不可低估。杜邦公司的員工事事、處處首先想到的都是安全。
杜邦公司的安全管理之嚴(yán)格 ,已經(jīng)到了近乎苛刻的程度。比如 ,員工進(jìn)入微機(jī)室 ,就必須戴上安全防護(hù)鏡 ,否則就是違章;工廠每一個(gè)出入口的上方都必須有指示燈并要保持長(zhǎng)明;每個(gè)車間都安裝有安全沐浴器 ,包括緊急沖淋器、洗眼裝置;杜邦公司針對(duì)農(nóng)藥生產(chǎn)的特殊性 ,對(duì)員工工作服的存放、清洗和廢舊制服的處理都做了嚴(yán)格的規(guī)定 ,嚴(yán)格要求員工不得將工作服帶出廠區(qū)。因?yàn)橛辛诉@些措施 ,杜邦人常自豪地說(shuō):杜邦員工上班時(shí)比下班時(shí)要安全10倍。