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對(duì)企業(yè)員工八種“不安全心理因素”的思考

  
評(píng)論: 更新日期:2012年12月23日

不安全心理因素,是指人非正常心理狀態(tài)下一種不易察覺(jué)的常見(jiàn)心理疾病。正確認(rèn)識(shí)和把握這些心理特點(diǎn)和變化規(guī)律,有針對(duì)性地做好工作,對(duì)于企業(yè)抓好安全生產(chǎn)管理工作具有重要意義。

筆者經(jīng)過(guò)調(diào)查,認(rèn)為有以下八種心理特點(diǎn):

一、主要特點(diǎn)

一是自我表現(xiàn)心理。有這種心理的員工,喜歡在別人面前表現(xiàn)自己的能力,工作中常常是表現(xiàn)得很自信,顯得很有把握,即便是一知半解也充內(nèi)行,不懂裝懂,盲目操作,生硬作業(yè)。

二是僥幸心理。有這種心理的員工,工作常常從圖省事出發(fā),對(duì)明明要注意的安全事項(xiàng)他不去注意,明令嚴(yán)禁的操作方法他照樣去操作。憑主觀感覺(jué)把安全操作方法視為多余的繁瑣,盲動(dòng)作業(yè)。

三是“經(jīng)驗(yàn)”心理。持這種心理狀態(tài)的員工多數(shù)是憑自己片面的“經(jīng)驗(yàn)”辦事,對(duì)別人的合乎科學(xué)道理的勸告常常聽(tīng)不進(jìn),經(jīng)常說(shuō)的話是“多少年來(lái)一直是這樣干,也沒(méi)出事故”。

四是從眾心理。這是一種普遍的心理狀態(tài)。絕大多數(shù)人在同一場(chǎng)合、同一環(huán)境下,都會(huì)有隨從反應(yīng),別人都這樣做了,他也跟著做。比如有一個(gè)鑄工車間,多數(shù)人是赤膊工作,而少數(shù)穿衣服作業(yè)的人就會(huì)跟著效仿。如果沒(méi)有人去糾正,這種違章現(xiàn)象的人還會(huì)越來(lái)越多。

五是逆反心理。這種心理狀態(tài)主要表現(xiàn)在被管理者對(duì)管理者關(guān)系緊張的情況下,被管理者通過(guò)言行來(lái)“抗上”。持這種心態(tài)的員工往往氣大于理?!澳阋疫@樣干,我非要那樣做”。于是由于逆反心理作用而導(dǎo)致違章工作,以致發(fā)生生產(chǎn)安全事故。

六是反常心理。人們情緒的形成經(jīng)常受到生理、家庭、社會(huì)等方面因素刺激影響。帶有情緒上班人的多數(shù)心情急躁或悶悶不樂(lè),在崗位上精力不夠集中,分心走神,顯得比較浮躁,激動(dòng),工作中往往會(huì)發(fā)生偏激行為。

七是冷漠心理。持這種心理的員工,缺乏主人翁意識(shí),自己對(duì)分管的工作也常不負(fù)責(zé)任。表現(xiàn)在與自己無(wú)關(guān)的工作不聞不問(wèn),冷漠看待,常抱有事不關(guān)己高高掛起的心態(tài),個(gè)別的還會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為態(tài)度孤傲一些就是有“個(gè)性”的表現(xiàn),致使別人不愿意接近。

八是緊張心理。有這種不良心理有員工,主要表現(xiàn)在工作能力素質(zhì)低,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)變能力差,遇事束手無(wú)策,不知道從何下手。

二、分析原因

針對(duì)以上八種“不安全心理因素”的特點(diǎn),從社會(huì)現(xiàn)實(shí)背景看,新形勢(shì)下社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇、生活節(jié)奏的加快、各種利益關(guān)系的調(diào)整和新舊觀念的碰撞,對(duì)員工心理上產(chǎn)生了很大的沖擊,一些不會(huì)合理適度調(diào)節(jié)自己的員工,很容易出現(xiàn)上述不良心理特征。

從企業(yè)管理情況看。工作環(huán)境的差異、管理方法上的“苛刻”、勞動(dòng)付出與工資待遇的差別等等,都可能會(huì)導(dǎo)致員工心理失衡,以致誘發(fā)員工產(chǎn)生不良心理,從而給企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作帶來(lái)了一些“不安全心理因素”。

從員工個(gè)人看,有的員工正處在成才進(jìn)步的初始階段,日益增強(qiáng)的自我發(fā)展意識(shí),導(dǎo)致他們對(duì)未來(lái)的期望值過(guò)高、過(guò)強(qiáng),很容易產(chǎn)生各種心理沖突和失衡現(xiàn)象;有的員工崗位常年在生產(chǎn)一線,且年齡偏大、素質(zhì)偏低,自己放棄崗位覺(jué)得可惜,但提升又沒(méi)有希望,心理上也常會(huì)感到失落,引發(fā)一些不安全心理因素。

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