摘? 要：本文論述了企業(yè)在整合管理體系時存在的主要問題，提出了高質(zhì)量地整合管理體系的應(yīng)對措施。

　　關(guān)鍵詞：整合? 管理體系

　　1.前言

　　目前，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界與企業(yè)界對整合質(zhì)量管理體系（QMS）、環(huán)境管理體系（EMS）與職業(yè)安全健康管理體系（OSHMS）非常重視，有關(guān)這方面的論文、研討、學(xué)術(shù)交流及相應(yīng)的科研課題越來越多。據(jù)介紹，英國、日本、澳大利亞、新西蘭等國家正在加緊進(jìn)行這方面的研究工作。在我國國家自然科學(xué)基金委員會2001年所立的項(xiàng)目中就有一項(xiàng)是專門資助整合管理體系研究的。

　　從目前所掌握的情況來看，在整合管理體系的研究和嘗試方面，總的趨勢是好的，勝利油田亦有勝利電廠、物探公司等數(shù)家企業(yè)通過IS0 9001質(zhì)量體系、ISO 14001環(huán)境體系及OHSAS 18001職業(yè)安全健康管理體系三體系認(rèn)證。

　　但是，筆者在為企業(yè)建立管理體系提供咨詢的過程中，發(fā)現(xiàn)管理體系的整合存在諸多問題，有些問題甚至有違貫徹國際標(biāo)準(zhǔn)的初衷。為使企業(yè)推行先進(jìn)管理體系真正達(dá)到“提高管理效能，消除貿(mào)易壁壘” 的目的，筆者將其中存在的主要問題列舉出來，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施，與各位同行探討。

　　2.存在的主要問題

　　筆者將有關(guān)整合管理體系存在的問題主要概括為：認(rèn)識片面、模糊；部分企業(yè)整合管理體系的基礎(chǔ)條件不具備；體系的整合形式不夠理想等。

　　2.1認(rèn)識模糊

　　2.1.1認(rèn)為整合管理體系是減少工作量、降低認(rèn)證成本

　　很多企業(yè)對于整合管理體系的目的不明確，片面地認(rèn)為整合管理體系是為了減少工作量、降低認(rèn)證成本。其實(shí)不然，整合管理體系的目的主要是獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益、管理效益和效率。當(dāng)然，一個企業(yè)在分別進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證與職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證時，其費(fèi)用的總和確實(shí)比一個總的管理體系認(rèn)證的費(fèi)用要高，工作量也大，但這只是表面現(xiàn)象。從標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容來看：質(zhì)量管理體系的要求主要站在顧客的角度提出；環(huán)境管理體系的要求主要站在社會的角度提出；職業(yè)安全健康管理體系主要站在員工的角度提出。當(dāng)今社會，企業(yè)追求的目標(biāo)已不能再單純地定位在滿足某一個方面，而必須考慮滿足各方面的要求。所以，企業(yè)必須遵循管理科學(xué)的基本原理，從企業(yè)的整體規(guī)劃入手，理順管理機(jī)制，整合管理體系，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的全面管理，從而滿足顧客、員工及社會的期望和要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總系統(tǒng)的最優(yōu)化目標(biāo)，獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

　　2.1.2認(rèn)為整合管理體系等于三個管理體系的疊加

　　一個企業(yè)完整的管理體系除了質(zhì)量管理體系（QMS）、環(huán)境管理體系（EMS）、與職業(yè)安全健康管理體系（OSHMS）外，還應(yīng)有財(cái)務(wù)管理體系。有人提出，還應(yīng)有經(jīng)營管理體系、人力資源管理等體系。實(shí)際上，他們都已經(jīng)融入質(zhì)量管理體系（QMS），體現(xiàn)在2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求之中。所以，認(rèn)為只要將質(zhì)量管理體系（QMS）、環(huán)境管理體系（EMS）與職業(yè)安全健康管理體系（OSHMS）疊加在一起，企業(yè)的管理體系即告完成，這既是片面的又是錯誤的。